Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Нужно ли нанимать независимого эксперта для оценки ущерба от залива квартиры?
Здравствуйте. Мою квартиру в новостройке залили соседи сверху. Пострадал косметический ремонт ( пол- ламинат, стены- обои, потолок- натяжные потолки) во всех комнатах. У меня ипотечное страхование. Нужно мне брать независимого эксперта для подсчёта ущерба, чтобы подать на собственника, который меня залил в суд. Какие мои действия?
Надежда, добрый день! Вам необходимо прежде всего через диспетчерскую службу Вашей УК оформить заявку о заливе, а также сообщить об инциденте Страховую компанию. Комиссия из числа представителей УК в Вашем присутствии и в присутствии жильцов квартиры — виновника затопления должны составить соответствующий акт о затоплении. В дальнейшем действуйте согласно Правилам Страхования. Компания — Страховщик должна согласовать компанию-оценщика с целью производства выплат.
Если мой ответ оказался Вам полезным - просьба оценить его. Спасибо!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Для ремонта общедомовой трубы- стояеа в туалете УК требует, чтобы я демонтировала сама натяжной потолок, стенку с плиткой, на которой установлена инсталяция и потом всё это восстанавливала сама, труба выходит на тех. этаж и там произошла авария, я предложила всё это сделать им самим, но меня обвиняют ,что я не допускаю их к ремонту, т.к. сама всё это не демонтирую, а они якобы не имеют право трогать моё имущество, мне 72 года, я не имею возможности решить этот вопрос сама не физически, не материально, кто прав?
, вопрос №4953701, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сосед прислал документ о досудебной претензии, о затоплении, изначально причину выявить не удалось, затем путем исключений пришли к тому что это стояк протекает, починили, но Управляющая компания, не дала ни каких заключений о том что это стояк, в акте осмотра соседа, прописано, что выявить причину протечки не удалось, каковы наши шансы если дело дойдет до суда?
вот текст того что прислал сосед:
1 документ
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
Я, _____, являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу:______
Из Вашей квартиры неоднократно происходили заливы моей квартиры. Сильный залив произошел 13.10.2025 г., а последний — 6, 9, 11 февраля 2026 года.
13 февраля 2026 года комиссия из УК7 провела осмотр последствий залива и составила Акт.
Я предлагал Вам, не доводя дело до суда, компенсировать мне ущерб в размере 40 тысяч рублей, однако согласия не получил.
Я предупреждал Вас, что буду вынужден обратиться в суд для возмещения ущерба от залива.
Вы также отказались предоставить идентифицирующую информацию о всех собственниках Вашей квартиры.
5 марта 2026 года я своевременно уведомил Вас телеграммой (с уведомлением) о предстоящем 12 марта осмотре пострадавшей от залива квартиры экспертом.
По заключению эксперта № 210/26 от 22 апреля 2026 г. общая стоимость ремонтно-восстановительных работ моей квартиры, с учетом стоимости строительных материалов, на дату проведения экспертизы составляет 100 499 (сто тысяч четыреста девяносто девять) рублей.
Стоимость услуг эксперта составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 150, 151, 1064 Гражданского кодекса РФ,
Прошу Вас компенсировать мне стоимость предстоящего ремонта и услуги эксперта.
Также считаю, что мне нанесен моральный вред, который оцениваю в 25 тысяч рублей. Итого сумма иска будет 145 тысяч рублей.
Если Вы согласны на досудебное решение претензии, то я готов получить от Вас компенсацию в сумме 85 тысяч рублей в течение 30 календарных дней.
документ 2
Акт
обследования жилого помещения
г. Белгород
Обследование начато: «13» февраля 2026 года в «09» часов «20» минут
Обследование окончено: «16» февраля 2026 года в «09» часов «10» минут
На основании заявления от 12.02.2026 года, инженер по текущему ремонту ____., юрисконсульт ____. ООО «Управляющая компания по жилью №», в присутствии собственника этажа многоквартирного дома № 89 по ______, на предмет залития. ____, произвели обследование жилого помещения № 16, расположенного на третьем этаже многоквартирного дома № 89 ____, на предмет залития.
12.02.2026 года в ООО «Управляющая компания по жилью №7» с заявлением о залитии из вышерасположенной квартиры № 24, обратился собственник жилого помещения № 16. В тот же день незамедлительно монтажник СТС оборудования, прибыл по указанному адресу, однако доступ в жилое помещение № 24 предоставлен не был.
При осмотре жилого помещения № 16 установлено следующее:
Коридор: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие от потолка до пола – обои виниловые коричневого цвета с рисунком «клетка», преимущественно по углам имеются следы отслоения. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно над дверным проемом в кухню и ближе к ванной имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Ванная: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка белого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Преимущественно в дальнем левом углу, ближе к стене, смежной к с кухней, имеются влажные следы от залития и рыжие следы от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Санузел: напольное и стеновое покрытие – керамическая плитка бело-голубого цвета без повреждений. Потолок оштукатурен и побелен. Вся поверхность потолка влажная, в рыже-коричневых пятнах от прежних протечек с отслоением штукатурного слоя и побелки.
Кухня: напольное покрытие – линолеум коричневого цвета без деформации. Настенное покрытие – виниловые обои бежевого цвета с геометрическим рисунком. На стене, смежной с ванной комнатой, имеются сухие серо-желтые следы от потеков. На потолке, на слое побелки, рядом с подключенной к вентиляционной решетке гофрированной трубой, имеется пятно желто-коричневого цвета от залития.
Со слов Янкова Е.Н.: разводы и потеки на потолке с отслоением побелки и штукатурного слоя в коридоре, ванной, санузле и кухне образовались в результате течи в период с октября 2025 года по 11.02.2026 года из вышерасположенного жилого помещения № 24. Ранее с заявлениями о залитии в управляющую организацию не обращался.
С целью установления причины залития, при получении доступа 16.02.2026 года, обследовано жилое помещение №24, течи не обнаружено, запорная арматура на трубопроводах ГВС/ХВС в санузле и на кухне перекрыта собственником самостоятельно 11.02.2026 года. Каких-либо неисправностей в общедомовых сетях, в том числе в стояках водоотведения, не установлено.
Заключение: установить причину залития жилого помещения №16 по адресу: _____не представилось возможным. Собственнику жилого помещения ___. в случае выявления новых следов течи, рекомендовано незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Управляющая компания по жилью №7».
Помогите разобраться в ситуации, что делать, и в случае что если у нас не будет бумажных доказательст что это стояк в итоге тек, какие наши шансы?
, вопрос №4952074, Ольга, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. У соседей снизу льется вода периодически-у нас все сухо везде. Грозятся вызвать управляющую компанию и аварийную службу, которая снимет у нас полы со стенами в кухне и ванной, чтобы найти причину. Суть в том, что раз у нас все сухо-проблемы могут быть с трубами в перекрытиях или вообще от соседей по диагонали. У нас только что сделанный новый ремонт. Как защитит себя в данной ситуации и не дать разрушить ремонт, чтобы потом еще искать средства на его восстановление? Спасибо
, вопрос №4952013, Валерия, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Заключили договор с подрядчиком. Он должен был постелить плитку на полу и стены в сан узле. Квартира студия. Общались дистанционнно так как в находимся в разных городах. Со сроками затянули в двойном размере, а когда приехали принимать работу ужаснулись мы и сам прораб(видимо не следил за работой) . Теперь просим все снять и переделать заново ,он сказал ,что все переделает. Но действий ни каких. Говорит, нет денег,чтобы купить заново материал. Но я ждать тоже вроде не должен когда у него появятся деньги. Правильно? Что мне делать?как поступить дальше?
, вопрос №4951400, Арсен, ст-ца. Динская
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня с 14:00ч-16:00ч необходимо понимание кто будет находиться в адресе регистрации?(ст. 33 229 ФЗ)
Необходимо отодвинуть от стен на 10-15см имущество(мебель, бытовую технику,электронику). Убрать с пола ковры,открутить технику от стен и потолков. Оценщику предоставить квитанции, чеки на предмет принадлежности покупок сделанных в интернете(товары приобретенные на маркет плейсах, Вайлдберриз, Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет). Нет доказательств на право собственности имущества-в зависимости от его состояния, пригодности будет дана оценка(ст. 85 229 ФЗ.) и наложен арест(ст. 80 229 ФЗ).
Если в первый раз никто не откроет двери, то развернемся и уедем, а в следующий раз никто вас предупреждать не будет. В присутствии участкового и понятых (ст. 59 229 ФЗ) на основании исполнительного производства вскрывается дверь, вход обматывается красной лентой и судебный пристав заходит в помещение без согласия должника и собственника (ст. 64 229 ФЗ). Документы будут переданы на возбуждение УД(ст. 315 УК РФ),если у должника не будет достаточно суммы взыскания(по последнему и фактическому адресу проживания (ст. 65 229 ФЗ).
Судебный пристав-исполнитель Алиев Р.Т.
, вопрос №4951063, Артём, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.