8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мой супруг регулярно пользуется услугами интернет - магазина

Мой супруг регулярно пользуется услугами интернет - магазина 5 и 6 мая супруг осуществил возврат товаров не подходящих по размеру на суммы 5390 и 4374р . По истечению суток денежные средства на карту супруга не поступили, на обращение в техническую службу приходит от автоматических ботов, направляющих запрос на почту однако служба поддержки всегда отвечает , что работает с запросом , однако результата нет достаточно длительное время . Как мне вернуть деньги за товар?

, Виктория, г. Москва
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.5

      Добрый день, Виктория! В соответствии с частью 2 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если у продавца нет подходящих по размеру, фасону или другим характеристикам для потребителя товаров, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Денежные средства должны вернуться потребителю в течение 10 дней с момента предъявления претензии (статья 22 указанного Закона). 
      Так что у интернет — магазина еще есть время вернуть Вам деньги. 
      В случае, если Вам требуется более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или помощь в составлении правовых документов, пишите  в личный чат. 
      С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, скажите обязана ли я платить просроченную абонентскую плату(2 месяца) за интернет, если интернет был отключен и им не пользовались?
Добрый день, скажите обязана ли я платить просроченную абонентскую плату(2 месяца) за интернет, если интернет был отключен и им не пользовались?
, вопрос №4123801, Олеся, г. Братск
800 ₽
Семейное право
Законно ли он ими пользовался?
Добрый день, я военнослужащая, являюсь участником НИС. В 2016 году приобрела жилье по этой программе, год назад я развелась с мужем, 2 месяца назад я обнаружила что мои документы на дом, и свидетельство участника НИС пропали, я обратилась к бывшему мужу чтобы он вернул мне эти документы на что он ответил что у него их нет, после этого через своего юриста он подал в суд на раздел имущества ( дома преобретенного по военной ипотеке) приложив все документы которые у меня пропали, я написала заявление участковому на незаконное пользование моими документами и распространение их третьим лицам на что участковый дал ответ что ничего неправомерного здесь нет и бывший муж готов вернуть мне документы . Законно ли он ими пользовался? И продолжает пользоваться?
, вопрос №4122665, Евгения, г. Москва
Хищения
Есть ли возможность при всех этих обстоятельствах получить условный срок?
Нахожусь под домашним арестом, статья 228. 1 ч3 покушение на сбыт группой лиц. При себе было 1,5 г гашиша. Только устроился в интернет магазин. Ранее не судим, не употребляю, женат, детей нет. мама инвалид, теща инвалид. У матери куча кредитов, которые я помогаю выплачивать. У меня ВИЧ и гепатит, хотел подписать контракт, не берут. Есть ли возможность при всех этих обстоятельствах получить условный срок? Группу лиц припесали так как при устройстве общался оператором магазина. Есть инфа лдя соглашения
, вопрос №4121319, Григорий, г. Омск
Недвижимость
Здравствуйте, я прописана в квартире в которой не живу уже лет 15, и недавно мои банковские карты арестовали
Здравствуйте, я прописана в квартире в которой не живу уже лет 15, и недавно мои банковские карты арестовали из-за долго по неоплате ЖКУ В той квартире живет мой отец, с которым я не общаюсь и совершенно не знала про этот долг Квартира не приватизированная, прописаны в ней трое человек, бабушка, отец и я, но под арест попала только я Сумма ареста 97209 рублей Можно ли как-то доказать что я там не жила и коммунальными услугами не пользовалась Буду очень благодарна за ответ
, вопрос №4121072, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Распространяется ли данное на право на ситуацию?
Зобов Александр Силантьевич, являющийся инвалидом II группы, приобрел в Интернет-магазине «Медик.ру» автоматический тонометр, чтобы самостоятельно измерять давление, не прибегая к посторонней помощи. Однако, когда курьерская служба доставила медицинское изделие, и Александр Силантьевич вскрыл упаковку, он обнаружил, что тонометр не работает. Зобов позвонил в Интернет-магазин, однако его сотрудники отказались что-либо предпринимать, сказав, что они отправляли исправное изделие. Александр Силантьевич рассказал об этом своему соседу по дому, и тот посоветовал обратиться в государственное юридическое бюро М-ской области, в котором могут оказать бесплатную юридическую помощь. Зобов обратился в данную организацию и попросил устно проконсультировать его по вопросу защиты его прав как потребителя (для возврата денег или замены товара), а также помочь составить жалобу в Роспотребнадзор. Однако сотрудник государственного бюро сообщил, что в данной ситуации бесплатная юридическая помощь Зобову не положена. Он должен заплатить 3000 рублей за консультацию и 5000 рублей за составление текста жалобы. Есть ли у Зобова, как инвалида II группы, право на получение бесплатной юридической помощи? Распространяется ли данное на право на ситуацию?
, вопрос №4120725, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2023