Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

276 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
276 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за испорченный товар

Сдала телефон в ремонт с небольшими потертостями на корпусе и дисплее ,телефон на гарантии был. Возвращают битый,есть документ.телефон не беру.Деньги возвращать не хотят.все тянут время, прийдите через неделю или мы вам перезвоним и тишина. Написала притензию, ответили товар не может быть отнесен к товарам не надлежащего качества.Состояние внешнего вида Товара на день выдачи соответствует внешнему виду до принятия оборудования на гарантийное обслуживание.Решить вопрос положительно об удовлетворении Ваших требований не предоставляется возможным

20 Февраля 2014, 16:52, вопрос №375973 Людмила, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 02.12.2016 мы ответили на 907 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Коршунов Андрей
    Адвокат, г. Челябинск
    Общаться в чате

    Уважаемая Людмила

    Качество товара не может быть установлено путем его осмотра продавцом. Закон в этом случае требует назначать экспертизу.

    Т.к. ваша претензия не удовлетворена, Вам следует обращаться в суд.

    20 Февраля 2014, 17:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats