Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать заявление на отказ от услуг
Я обратилась в тех.центр по ремонту с целью ремонта авто. Нужных запчастей не было. Мастер сказал, что сделает заказ в организацию, с которой они сотрудничают. Запчасти придут и техцентр сделает ремонт. Стоимость запчастей составила 48 т.р. Я внесла задаток 2 т.р. Договор с техценторм я не заключала. Запчасти в техцентр поступили. Недостающей суммы к моменту оплаты запчастей я не нашла. Могу ли я отказаться от покупки запчастей и услуг техцентра по ремонту авто. Готова оплатить им почтовые расходы по возврату запчастей в организацию поставщика. Как написать заявление на отказ от услуг.
Здравствуйте!
Заявление пишется в свободной форме. Я такая-то отказываюсь от договора оказания услуг на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителя и прошу вернуть уплаченные мной ранее деньги в размере 2 000 рублей. Деньги прошу перевести на такой-то счёт.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Галина!
Предыдущий ответ неверен.
При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.
Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п.
Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
Галина, если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
Пусть обращается в суд. Ничего не платите