Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
132 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат суммы за товар

Отремонтировали планшет по гарантии. В этот же день неисправность повторилась. Планшет не заряжается. Можно требовать возврат денежных средств? На какие статьи закона ссылаться?

19 Февраля 2014, 15:27, вопрос №374836 Григорий, г. Нижнеудинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 956 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Заполярный Иван

    Сразу возврата денежных средств не получиться.

    Сейчас могу посоветовать вам снова отдать товар на ремонт.Его должны принять и в течении 45 дней(максимум) отремонтировать. Если товар ремонту не подлежит то сервис центр должен составить соответствующий акт.После чего вам должны будут вернуть деньги или обменять товар.

    Также если ремонт будет длиться более 45 дней то вы согласно ст 23 ФЗ о ЗПП можете требовать неустойку за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.А также возврата вам денег за товар или его обмена.

    19 Февраля 2014, 16:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats