Как можно выйти из этой ситуации

Здравствуйте. 

Такие ситуации, к сожалению, не редкость и для начала Вам стоит обратиться с полноценной письменной претензией в адрес руководителя организации. Направить претензию Вы можете как по электронному адресу площадки (он наверняка есть на сайте), так и по официальному адресу, его Вы можете найти здесь по ИНН или другому идентификатору организации — egrul.nalog.ru/.

Но учитывайте, что если организация навстречу не пойдет, придется обращаться в суд и в суде доказывать отсутствия намерения заказа на такую сумму изначально. Оснований для оспаривания сделки может быть много. Например, в рамках статьи 178 ГК: 

Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.

...

Но перспективы судебного разбирательства, не зная всех обстоятельств дела, оценить невозможно. Все будет зависеть от количества доказательств с Вашей стороны и других обстоятельств. 

Здравствуйте, Елизавета!

Предыдущий ответ неверен.

При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Елизавета, если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!