8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если продавец нарушил срок изготовления кухни и перестал выходить на связь?

Заказали кухню продавец просрочил срок по договору, была внесена сумма 90 % собрал половину кухни и до сих пор не привез последний шкаф дозвонится не можем не берет трубки, до этого кормил завтраками

, Лиза, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Лиза!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как будто ничего не писали и не подавали?
Подскажите пожалуйста.Если следователь изначально относился предвзято к потерпевшим и выгораживает преступника уже больше 1.5лет..на наши жалобы и отводы ..поменять следователя приходят отписки ,дела после отказа и наших жалоб возвращают на дорасследование и опять к этому же следователю..дело затягивают...скрыли все улики и оказали давление на свидетелей ..а вышестоящие органы просто спускают дело по новой ,руководство так же смеются в лицо потерпевшим факты и доказатества переворачивают и пытаются потерпевших сделать крайними ..пострадали дети от насилия сексуального в садике !одного судят .а вот соучастник на свободе до сих пор ..и его тщательно отмазывают.помогите !!!до Бастрыкина не достучаться..все наши заявления к нему блокируют или выставляют не так как на самом деле все обстоит спускают все обратно и приходят отписки а на последние сообщения по 2преступнику и его соучастники вообще тишина..как будто ничего не писали и не подавали ?доводят потерпевших до отчаяния ,до больничной койки ..Детей насиловали ..издевались а преступник на свободе до сих пор и все под прикрытием СК .министерства образования и администрации .уголовного розыска ..им не выгодно чтобы закрыли преступника ,так как на протяжении многих лет продолжалось издевательство над детьми и это покрывалось..людей запугали ,а те кто продолжает бороться просто хотят добить морально ,так же поступали и угрозы расправой .но и это все спустили ..заявления в полиции так же списали
, вопрос №4953817, Таня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас в данный момент пропал вообще и трубки не берет
Здравствуйте. Заказала кухню. Но договор с ним не составляли. Спросите почему. Этот человек делал кухню моей знакомой. Ну я решила тоже у него заказать. И так получилось в июни я ему пнревела 100 т. И он начал делать заказ. И до сих пор делает. Привозит по одному шкафу. Повесит и пропал. Сейчас в данный момент пропал вообще и трубки не берет. Что мне делать. Ведь договор мы с ним не подписали. Как его можно наказать.
, вопрос №4951950, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не выплатил зарплату и угрожает полицией?
Я работала в магазине Взяла там несколько товаров и заплатила не за все позиции Я писала объяснительную в службу безопасности,что с зарплаты эту сумму я верну Сошлись на этом Все полтора месяца которые я работала,ни разу не получила зарплату Сейчас когда я собралась уходить из этого магазина(а не работаю я там уже почти три недели) зарплату я до сих пор не получила Сегодня приехала к ним в офис они начали мне грозиться что могут написать заявление в полицию за эти товары (там сумма в районе 1000) Соответственно деньги мне так никто и не дал Как мне поступить в такой ситуации
, вопрос №4950164, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать
Здравствуйте. Заказали у мебельной фабрики «Кухни Слон» кухню под потолок по индивидуальному эскизу, договор купли- продажи от 22.02.26 , Доп.согл.от 03.03.26 с ИП Григорян. Оплата мною 100% , окончательный платёж 22.04.26. Сумма по договору больше миллиона. Кухню доставили 24.04.26. Проверить сразу не было возможным , так как все в упаковках, перемотано скотчем. Водитель, который привез мебель , сказал что стекло витрины не привезли, треснуло при отгрузке. Сразу сообщили менеджеру Миле (она по доверенности подписант договора и Доп). Сборщик мебели пришел через день, с утра до вечера собирал кухню , установил только нижние корпуса (без фасадов) и стойку под свч и витрину. Сказал что придет теперь через день до собирать остальное. На другой день сборки выяснилось ,что все верхние шкафы изготовлены высотой на 10 см короче ,чем по проекту (корпуса + фасады). Сборщик собрался и ушел, ничего не подписывали. Мы сразу написали менеджеру , она сказала отправит информацию , ожидайте ответа. Далее менеджер Мила написала в личку , что больше не уполномочена вести наш заказ (хотя договор она оформляла по доверенности) и переключила меня на человека по имени Гор Кочарян , он назвал себя региональным директором. Мы отправили претензию с требованием устранить брак , компенсировать моральный ущерб- Подключение бытовой техники и подсветки без доплаты . Он промолчал . Тогда на электронную почту (мы сами нашли на сайте Кузни слон адрес) , отправил претензию. ИП Григорян ответила письмом с печатью 29.04 , что согласна устранить брак до 08.05, но компенсировать моральный ущерб не согласна. 02.05 пришел замерщик столешницы, есть его расписка. Далее Гор Кочарян обещал прислать чертеж в pdf файле, прислал только вечером 07.05. Этого же дня 07.05 водитель привез новые корпуса и фасады по рекламации. Сборщик пришел 08.05, установил верхние шкафы и карниз, между карнизом и потолком есть щель около 1см, хотя по заказу кухня под потолок. Фасады нижние на корпуса не установил , так как нет столешницы из кварца. Также не установил фасады на пенал под свч, стекло витрина, бытовую технику. Гор (якобы региональный директор) не может ответить по срокам , когда будет изготовлена и установлена столешница , сказал что это совсем другой подрядчик и разные вещи договор и столешница . Столешница по договору у нас идет в подарок , прописано в приложении в спецификации . Сегодня 10.05.26 кухня стоит не собрана, только верхние шкафы. Столешницы нет, мойку и смеситель нельзя подключить , а также технику. Стекло витрины не установлено. Гор подсунул акт сборки , чтобы я поставил подпись , но в примечании я дописал :не установлена столешница , фасады нижние и пенал. Технику не подключали и не встраивали в пенал. Претензию еще раз написал и отправил 08.05 вечером ИП Григорян на эл почту . Все молчат и Гор ,и Ип Григорян . Неустойку выплачивать не согласны. В Роспотребнадзор написал 09.05. Как быть дальше, из-за столешницы кухня не может функционировать . Наша семья многодетная, есть ребенок до 3лет.
, вопрос №4948429, М, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли возвращать предоплату за написание курсовой, если работа выполнена частично?
Здравствуйте! Возникла такая интересная ситуация: моя сестра подрабатывает, оказывает помощь студентам в написании студенческих работ. До этого всё было хорошо, но попалась одна заказчица, которая заказала у неё курсовую. Срок был до 5 мая, цена составила 5000. Моя сестра берёт 50% предоплату за работу. Заказчик внесла предоплату 2500. Но 12 апреля написала сестре, что работа требуется частями, и часть нужно будет скинуть раньше. Моя сестра пошла навстречу и выполнила часть курсовой. Заказчик заявила, что план не одобрил преподаватель, хотя до этого утверждала, что план одобрен. Моя сестра потратила время и сделала где-то 15 страниц по плану. Тут получается, что по вине заказчика работу нужно всю переделывать с нуля. Сестра написала: "Или вносите доплату, или узнавайте у преподавателя утверждённый план работы и присылайте мне". Заказчик её неделю игнорировала, а потом написала в наглую: "Работа должна быть готова полностью завтра". Я так понимаю, остальные 2500 она не собиралась вносить. Моя сестра объяснила ей, что так не получится, учитывая то, что она требовала работу за 2 недели раньше оговоренного срока. Заказчик стала требовать вернуть предоплату и угрожает написать заявление о мошенничестве. Но сестра считает, что не должна возвращать предоплату, ведь часть работы она выполнила. Если бы она просто взяла предоплату и ничего не сделала, тогда без вопросов. Но так то часть работы есть, как раз на 2500. Такой вопрос если дело дойдёт до суда на чьей стороне закон?
, вопрос №4945121, Белла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.06.2023