Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И прав ли я в данной ситуации?
Покупал майнинг оборудование у компании в Москве , и составили договор что оборудование будет размещаться у них на хостинге в Красноярске , как только оборудование уехало , у меня возникли финансовые проблемы и я попросил вернуть оборудование не вскрывавши его, на что мне дали подтверждение и прислали его назад в Москву , как выяснились при осмотре оборудования , оно уже вскрывалось и имеет царапины а так же нет заводского целлофана , и коробки с серийными номерами не совпадают с оборудованием которое лежит внутри , я хотел бы вернуть деньги , что для этого нужно? И прав ли я в данной ситуации?
Здравствуйте, Артём!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.