Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты
Добрый день! Заказали деталь на автомобиль, внесли предоплату по карте, договор никакой не подписывали. Делать пришла. Выяснилось что она не нужна, можно ли вернуть предоплату?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения, да, обязан, если заказ поступил от потребителя.
Это связано с тем, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время без объяснения причин до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (п. 4 ст. 26. 1 Закона о защите прав потребителей).
Предоплату обязаны вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги.
Таким образом, на основании вышеизложенного, и предоставленной информации, в данном конкретном Вашем случае, с юридической точки зрения, обратитесь к исполнителю услуг.
Если ваше требование, в данном случае о возврате предоплаты, не будет выполнено добровольно, суд вправе взыскать в вашу пользу штраф за отказ добровольно исполнить законное требование потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (п. 5, 6 ст. 13, п. 2–4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Всего доброго Вам! Рад был помочь!