Добрый день! Заказали деталь на автомобиль, внесли предоплату по карте, договор никакой не подписывали. Делать пришла. Выяснилось что она не нужна, можно ли вернуть предоплату?
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
В данном конкретном Вашем, случае, с правовой точки зрения, да, обязан, если заказ поступил от потребителя.
Это связано с тем, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время без объяснения причин до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (п. 4 ст. 26. 1 Закона о защите прав потребителей).
Предоплату обязаны вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги.
Таким образом, на основании вышеизложенного, и предоставленной информации, в данном конкретном Вашем случае, с юридической точки зрения, обратитесь к исполнителю услуг.
Если ваше требование, в данном случае о возврате предоплаты, не будет выполнено добровольно, суд вправе взыскать в вашу пользу штраф за отказ добровольно исполнить законное требование потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (п. 5, 6 ст. 13, п. 2–4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Всего доброго Вам! Рад был помочь!
