Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться для решения этой проблемы
Соседка сверху установила кондиционер над окном в мою спальню. Вибрация не даëт отдохнуть, а ночью очень тяжело уснуть.
Ходили разговаривать, но она нас послала в прямом смысле (очень проблемная женщина то затопит, то грязную воду выльет на наше окно).
Куда обратиться для решения этой проблемы. И вообще какие у нас шансы, ведь шум не превышает Дц, но вибрация сводит с ума
Здравствуйте! Вам нужно подать жалобу в Роспотребнадзор.
То что такие вопросы относятся к компетенции Роспотребнадзора определяется пп. „а“ п. 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.06.2021 № 1100
а) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы, за исключением государственного контроля (надзора), осуществляемого органами государственного контроля (надзора), указанными в подпунктах „б“ и „в“ настоящего пункта;
Кроме того граждане, чей покой и тишина нарушаются действиями соседей, вправе обратиться за защитой своих прав и интересов в суд (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 02.07.2009 №14). Роспотребнадзор:
5.1. осуществляет контроль (надзор) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, в области потребительского рынка и обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов, требований к организации питания, в том числе:
5.1.1. федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль (надзор);
Реагирует:
5.12. организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок;
Как раз замер шума и относится к санитарному контролю, как я и писал выше в своем ответе.
6. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в целях реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право:
6.1. организовывать проведение необходимых исследований, испытаний, экспертиз, анализов и оценок, в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора в установленной сфере деятельности;
6.2. давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Службы;
6.3. запрашивать и получать сведения, необходимые для принятия решений по отнесенным к компетенции Службы вопросам;
6.4. привлекать в установленном порядке для проработки вопросов установленной сферы деятельности научные и иные организации, ученых и специалистов;
В полномочиях органа это все отражено, можете ссылаться на указанный раздел.
Добрый день
Вам есть смысл обратиться в УК для проверки правомерности установки ею кондиционера, так как скорее всего он установлен на общем имуществе дома
При рассмотрении подобного дела, Верховный суд РФ куказал
действия собственника помещения в многоквартирном доме, выражающиеся в несоблюдении установленного порядка пользования общим имуществом и в размещении на общем имуществе многоквартирного дома личного оборудования без соответствующегона то решения общего собрания собственников помещений в доме, противоречат приведенным требованиям закона и подлежат признанию нарушающими права общей долевой собственности, принадлежащие всем собственникам помещений в многоквартирном доме.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 28.03.2023 N 5-КГ22-150-К2)
Ссылка
и если согласия ОСС не было, то надо требовать от УК вынести предписание ей о демонтаже блока
Куда обратиться для решения этой проблемы. И вообще какие у нас шансы, ведь шум не превышает Дц, но вибрация сводит с ума
Добрый день!
Если внешний блок кондиционера установлен на общей стене дома без разрешения собственников жилых помещений МКД, то это нарушение, и возможно подать заявление в УК с указанием на это нарушение, вполне возможно, что УК вынесет предписание о демонтаже кондиционера.
Если не демонтирует добровольно, то УК может обратиться в суд.
Позиция Верховного Суда РФ по аналогичному делу была высказана в пункте 39 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного 4 декабря 2013 года
«Таким образом, действия собственника помещения в многоквартирном доме, выражающиеся в несоблюдении установленного порядка пользования общим имуществом и в размещении на общем имуществе многоквартирного дома личного оборудования без соответствующего на то решения общего собрания собственников помещений в доме подлежат признанию нарушающими права общей долевой собственности, принадлежащие всем собственникам помещений в многоквартирном доме»,
Вы можете вообще обратиться в независимую экспертную организацию и провести замеры уровня вибрации и шума. Результаты лягут в основу доказывания в будущем.
От управляющей компании Вы получите отписку. Кондиционеры установлены повсеместно. И не только у данных соседей. Никто прецеденты создавать не будет.