Кого и как привлечь к ответственности?
В ломбарде купила телефон, сегодня он упал и выключился. Включить не получается. Оказалось сотрудник ломбарда продавал свою технику. Кого и как привлечь к ответственности?
, Галя, г. Самара
В ломбарде купила телефон, сегодня он упал и выключился. Включить не получается. Оказалось сотрудник ломбарда продавал свою технику. Кого и как привлечь к ответственности?
Здравствуйте, Галя! Если неисправность возникла не по вашей вине (доказать можно с помощью независимой экспертизы), то Вы можете вернуть товар. Сначала пишите претензию, если отказ, то подаете в суд исковое заявление. Через суд вернете сумму товара, стоимость независимой экспертизы и суд. издержки. С уважением)