Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не информировали о дополнительных затратах при эксплуатации
Здравствуйте. Сегодня купила мобильный телефон, сим -карту к нему, дома оказалось, что к телефону необходима микро или нано-сим карта, стоимость которой 15000 руб., о чем меня не проинформировали.Телефон приобретен в кредит. я могу его вернуть?
, Наталья, г. Череповец
Дмитрий Богомолов
Уважаемая Наталья!
Мне кажется Вас кто-то ввел в заблуждение. Ни микро ни нано симкарта не стоит таких денег. В салонах операторов мобильной связи Ваша симкарта или обрезается или меняется на любую из разновидностей бесплатно.
извините, но я прочла информацию на официальном сайте МТС: micro-SIM и nano-SIM карты
Во многих современных смартфонах и планшетах используются SIM-карты нового формата - micro-SIM и nano-SIM. Это миниатюрные SIM-карты размером 15x12 и 12,3x8,8 мм соответственно, с улучшенными параметрами безопасности.
Стремясь к максимальному удовлетворению потребностей абонентов, компания МТС предоставляет возможность подключить micro-SIM-карту или nano-SIM карту во всех собственных Салонах связи при подключении к сети либо в порядке замены обычной SIM-карты. Стоимость замены обычной SIM-карты на micro-SIM или nano-SIM — 15 000 рублей (с учётом НДС), гарантийная замена — бесплатно.
Если ваше оборудование требует для работы micro-SIM-карту или nano-SIM — вам на МТС!
Наталья, извините, могу только предположить, что Ваша информация устарела.
Специально не поленился и позвонил в поддержку.
Ответ: при обращении в любой салон МТС замена SIM на микро и нано бесплатно в любом городе России.
Можете проверить сами, набрав 8 800 250 0890 и задав этот же вопрос. Звонок бесплатный.