Что делать, если сервисный центр отказывается возвращать телевизор после ремонта?

Question

Здравствуйте!Через Авито нашла мастера по ремонту телевизора,,якобы,,частник,в итоге оказалась это сервис ремонта техники,по телефону говорили диагностика бесплатно,да действительно приехал,,якобы,,мастер посмотрел и увез телевизор прописав в договоре причину поломки и сумму,сказав привезут обратно через день.Я сама позвонила через день,сказали занимаются ещё пока телеком позвонят сами через 2 дня.Звоню сама опять выставляют сумму ни как прописанно в договоре 2500,а 13500,потом11.500,после отказа моего выставляют счёт за диагностику внутреннюю 2000 ,либо 7500 и телек с ремонтов ваш,на что я ответила не буду платить за диагностику,заберу телевизор и всё - ответ вы не получите свой телевизор.Что делать и куда обращаться подскажите пожалуйста???

Владимир Красников · Accepted Answer

Здравствуйте, Ольга! Напишите претензию с указанием своих требований. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии. Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп. Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Бесплатная консультация юриста

Что делать, если сервисный центр отказывается возвращать телевизор после ремонта?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?