Что делать, если заказчик не оплатил услуги по организации детского праздника?

Добрый день Надежда.

Заказчик частое лицо? юр лицо?

Чем мотивирует?

Договор есть?

Здравствуйте, Надежда.

1. Если Вы надлежаще оказали услуги, заказчик не заплатил, следует пробовать взыскивать с него задолженность за оказанные, но не оплаченные услуги. (ст. 781 ГК РФ, ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» — заказчик обязан оплатить оказанные услуги)

2. Как вариант, можно сделать договор — оферту, в порядке ст.435 ГК РФ.

3. В зависимости от того, где Вы допускаете нарушение закона. Например, если нарушение будет касаться Закона РФ «О защите прав потребителей», то к проверке может быть привлечен Роспотребнадзор.

Добрый день.

Вы говорите, что договора не было.

Можете в этой связи уточнить каким образом обсужадись условия оказания услуг, содержание проводимого праздника и стоимость услуг? 

Здравствуйте. 

1. Что возможно сделать в такой ситуации.

1. Как бы абстрактно это не прозвучало, единственное, что Вы можете сделать — вести деятельность в целом в соответствии с законодательством. Право на обращение в органы государственной власти неотъемлемо и никакие меры не могут ограничить данного заказчика в возможности обратиться к ним: 

 
Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Статья 33 Конституции. 

Однако в практике бо́льшая часть обращений по такого рода вопросам ни к чему не приводит. И если у Вас нет каких-либо серьезных нарушений законодательства, опасаться нечего.

2.

2. Какой можно составить договор, что бы не требовалось встречаться с заказчиком, но и что бы он имел юридическую силу.

 В российском законодательстве действует принцип свободы договора.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

При этом в соответствии со статьей 434 

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

То есть Вам не требуется встречаться с заказчиком, достаточно обмена электронными экземплярами. Составьте приемлемый для себя договор и обменивайтесь с заказчиками его подписанными копиями. Можете также, если у Вас имеется сайт, сделать оферту, с которой заказчики при заказе услуг будут соглашаться. 

3. Какие возможны, так скажем, «натровить» на меня проверки.

 Если Вы ИП или организация, заказчик может обратиться в Роспотребнадзор. Он может также обратиться в орган общей компетенции — Прокуратуру. Это могут быть и другие органы общей компетенции, однако, повторюсь, если существенных нарушений нет, эти органы с высокой долей вероятности скажут заказчику, что ему нужно обращаться в суд, потому что вопрос имеет гражданско-правовой характер. 

Добрый день, Надежда!

1. Что возможно сделать в такой ситуации.

      Направьте заказчику претензию, в которой попросите его обосновать, почему он не заплатил деньги за оказанную услугу и произвести оплату. В соответствии с частью 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ:

       Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

     В случае отказа  заказчика добровольно оплатить оказанные услуги, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

2. Какой можно составить договор, что бы не требовалось встречаться с заказчиком, но и что бы он имел юридическую силу.

      Составьте договор в электронной форме и подпишите квалифицированной электронной подписью. В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса РФ, физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут заключать договора путем обмена электронными документами. 

 3. Какие возможны, так скажем, «натровить» на меня проверки.

      Возможно обращение в Роспотребнадзор в порядке проверки на предмет нарушения законодательства о защите прав потребителей и в прокуратуру в порядке общего надзора. 
      Однако, если Вы оказываете услуги надлежащим образом, то опасаться Вам нечего. К тому же по результатам проверок, если они не выявят нарушений, Вы имеете право предъявить к инициатору проверок иск о возмещении вреда, причиненного деловой репутации и доброму имени Вашего ИП.
      В случае, если у Вас остались какие — то правовые вопросы или Вам требуется правовая помощь, пишите в личный чат. 
      С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин