Что вообще делать и с чего начать?

Здравствуйте, Людмила!

с чего начать?

 с обращения к юристу со всеми документами, которые имеются, например:

— по купле-продаже дома,

— свидетельства о смерти покупателя, его вдовы, их св-во о браке

— личные документы дочери (паспорт, св-о рождении, о браке, расторжении брака и т.д.) — для того, чтобы удостовериться, что можно подтвердить родство. Документы внуков нужны только если это дети не упомянутой дочери, а другого ребенка покупателя или его жены, который умер раньше своего родителя

— документы, которые могут подтвердить, например, совместное проживание в доме покупателя и его жены, вдовы и дочери, а также фактическое принятие наследства после смерти покупателя его женой и дочерью (если это его дочь, а не только жены), а после смерти вдовы покупателя — дочерью (квитанции об уплате налога, коммунальных услуг, документы о ремонте дома и т.п. с датами не позднее 6 месяцев после смерти покупателя и 6 месяцев после смерти его вдовы.

Юрист порекомендует, какие еще документы можно собрать, и оценит, есть ли перспектива обращения в суд с иском. Сами Вы такое дело не потяните без юриста, причем искать надо не по «объявлениям», а по «сарафанному радио», чтобы Вам порекомендовал юриста кто-то из тех, кто пользовался его услугами по аналогичным спорам. 

Если есть связь с продавцом, то сначала проконсультируйтесь с юристом, сразу не пытайтесь решить вопрос обращением к продавцу. 

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).