Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за подписку на сайт игр, которым я не пользовалась?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за подписку на сайт игр, которым я не пользовалась? Не знала, что автоматически списываются средства за подписку и подписалась случайно. На сайте у них есть галочка, нажимая которую пользователь соглашается и с договором оферты и с автоплатежом. Я её нажала неподумав и поняла только после списания средств за подписку. Чек мне не прислали, даже после запроса сказали, что квитанция об оплате есть у меня в онлайн банке. Но в этой квитанции нет никакой информации о том, кому и за что я заплатила.