8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдать авто обратно в автосалон

Добрый день! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом в соответствии с Законом о защите прав потребителей существенный недостаток товара (работы, услуги) — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

18 Марта 2013, 13:10

Можно узнать какими документами воспользоваться в подобном случае, чтобы обращаться в автосалон не голословно, а опираясь на закон?

Показать полностью
, Светлана, г. Пермь

1.В течении 15 дней при наличии любого недостатка а по истечении только существенного в понятии преамбулы ЗаконаРФ… О защите прав потребителей..-ст18Закона

2.Документы-
автотехническая правильно проведеннная  экспертиза.

3.Помните что бремя доказывания отсутствия недостатков и причин освобождающих от ответственности возлпгается на Продавца или изготовителя товара

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Пермь

Если фактически отсутствует одна из заявленных опций, автоэкспертиза необходима?

ст56 ГПК РФ обязывает Вас это доказать суду-как если не независимой экспертизой!!!!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Таким образом, авто в залоге сейчас у совкомбанка с13 августа 2025 года и у Азиатско-Тихоокеанского банка с 20 июля 2026(наш залог)
Взяли машину в автосалоне. Их менеджеры сказали не читать договоры,мол, они не так важны. Стоимость авто в договоре – 3 299 000 рублей. Взяли кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке. Приехали на своей машине , её оценили (на словах), в 500 тысяч рублей, в договоре купли-продажи записали в 300 тысяч. На камеру в салоне подтвердили,что на покупателя в моем лице не было оказано давление, подтвердили стоимость своей машины в 300 тысяч. Таким образом, разница в 200 000 ушла салону. Есть аудозипись,где менеджер подтверждает, что наша машина оценена в 500 тысяч. Это первое. Второе – после вычитки договора выяснилось, что имущество находится в залоге у третьих лиц в Совкомбанке(предупреждены устно не были, с пожеланий сотрудников салона договор толком не читали). Таким образом, авто в залоге сейчас у совкомбанка с13 августа 2025 года и у Азиатско-Тихоокеанского банка с 20 июля 2026(наш залог). Третье – была оформлена страховка на 200 тысяч. Со слов менеджеров, ту можно вернуть до 30 дней без последствий – оказалось, что процентная ставка при её изъятии растёт, прописано также в условиях кредита. В целом ситуация не очень удачная, ничего кроме аудиозаписи и устных обещаний менеджеров нет. Хотим попытаться расторгнуть договор ,думали направить досудебную претензию, написать заявление в участок .
, вопрос №4987102, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В прошлом году в сторону моего брата от приёмной матери поступило заявление, что она хочет его сдать в детдом
Здравствуйте! Я девушка, мне 22 года, сирота. У меня есть брат, в этом году исполняется 16 лет, он до сих пор живёт с приёмной матерью. К сожалению, к нему относятся в семье как к чужому человеку. Он учится в государтсвенном Суворовском училище далеко от дома, где полностью его обеспечивает государтво, кроме того времени когда он возращается домой на каникулы. Когда приезжает домой, его используют как бесплатную рабочую силу в постройке квартиры для приёмной матери, её же дети при этом не вовлечены в это. Также при просьбе моего брата приобрести одежду или обувь приёмная мать говорит, что денег у неё нет, и просит это сделать её экс-супруга. Билеты обратно в училище покупаются со стипендии, которую он получает в училище. К этим деньгам, по желанию матери, он не имеет доступ. По приезде домой на летние каникулы ему потребовалось лечение зубов, которое также мать не смогла оплатить, сказав, что у неё нет денег. Деньги опять же просились у экс-супруга и снимались со стипендии брата. При этом всём недавно она приобрела квартиру в новостройке и делает там современный ремонт, закупая материалы и мебель, также 5 раз в неделю к ним домой приходит уборщица, которую она оплачивает. В прошлом году в сторону моего брата от приёмной матери поступило заявление, что она хочет его сдать в детдом, в этом году, когда он уточнил, почему её родные дети не задействованы в ремонте её новокупленной квартиры, она вновь ему напомнила, что если он не замолчит, то она сдаст его в детдом. И ещё есть много чего рассказать из её плохого отношения, так как я сама проживала в этой семье, испытала всё на себе и верю рассказам своего брата. Через месяц после моего 18-летия мать просто выгнала меня из квартиры. Я год назад вышла замуж, мой муж кореец, и мы живём в Корее. Я сейчас не работаю, так как я беременна, но мой муж зарабатывает хорошую сумму, живём мы на съёмном жилье, но в России у меня есть квартира от государства, которую в будущем я планирую продать для приобретения дома в Корее. Мои вопросы: возможно ли мне забрать брата из приёмной семьи, если да, то как это можно сделать законно с переездом в другую страну? Спасибо за ответ!
, вопрос №4983316, Таисия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так как человек не адекватный и после сдачи он может потребовать сходить в ломбард и обратно их выкупить
Бывший парень при расставании заставляет всякими угрозами сдать в ломбард подаренное золото и отдать ему деньги.Как я могу защититься?Так как человек не адекватный и после сдачи он может потребовать сходить в ломбард и обратно их выкупить
, вопрос №4980421, Галия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая проблем я нашел автомобиль в объявлении в авито, машина в автосалоне приехал
Здравствуйте, у меня такая проблем я нашел автомобиль в объявлении в авито, машина в автосалоне приехал машину показали все нормально вроде, я хотел приобрести его в кредит, они присели мне ухо и начали мне говорить, что нужно подписать договор, что бы отправить в банк, я не углядел видимо там какой то пункт, вообщем отправили пришёл ответ с банка, меня усторил не ежемесячный платёж ни процентная ставка, я сказал меня не устраивает мне не нужна машина на таких условиях, они начали говорить, то что я должен отплатить неустойку в размере там 30% от стоимости авто мол в договоре указано, либо через суд начали пугать, что мне делать я просто встал ушёл, договор мне в руки уже не давали, стоит ли сходить забрать договор или они просто шантажируют что делать?
, вопрос №4979167, Халил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана. С момента покупки прошел один день
, вопрос №4977121, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.02.2014