Здравствуйте,я приобрела волосы для наращивания (после того как я их нарастила они начали очень сильно ломаться(из невозможно расчесать )
В итог за неделю носки волос они практически все сломались)
Салон скал что волосы это товар не возвратный и деньги мне не вернут !
Здравствуйте! В данном случае Салон не прав. Волосы товар невозвратный, если речь идет о качественном товаре. В вашем случае товар некачественный. Вы вправе согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителя, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
