8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
810 ₽
Вопрос решен

Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации?

Добрый день, в декабре 2022 года я заключил агентский договор на подбор, покупку и доставку транспортного средства из Японии. Мною были переданы средства для использования заказа. 21.01.2023 агент уведомил меня что авто прибыло в порт Владивостока , попросил подвести средства для уплаты таможни и утилизационного сбора. В этот же день агент получил от меня необходимую сумму. На этом вопрос не двигался с места. С конца января аген мне писал что заберем завтра или заберем на днях и так продолжалось до конца марта. Я просил неоднократно объяснение , на что агент мне объяснил что наняли некомпетентного брокера поэтому вопрос затянулся. 28 марта я наконец то получил электронный паспорт. И по сегодняшний день вопрос снова повис в воздухе. Машина до сих пор стоит в Владивостоке на все мои сообщение или звонки агент либо не отвечает либо отвечает что у нас задержка и тд и тп. Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации? Подавать в него в суд или ждать , сроком договора было 120 дней со дня подписания договора. Сейчас им сроки нарушены

Показать полностью
  • IMG_5861
    .jpeg
  • IMG_5862
    .jpeg
  • IMG_5863
    .jpeg
  • IMG_5864
    .jpeg
, Вячеслав, г. Магадан
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Вячеслав. 

По договору, в связи с его нарушением (нарушением срока), право обратиться в суд за защитой своих прав у Вас есть, в порядке ст. 3 ГК РФ, 131, 132 ГПК РФ. Однако, следует начать с претензии.

А требования, которые Вы укажете в претензии, зависят от того, чего Вы хотите — исполнения договора или его расторжения?

0
0
0
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Магадан
Добрый день, Александр я бы хотел всё же добиться исполнения от агента своих обязательств по договору.

Так, например, если вести речь о расторжении договора, то применяются следующие нормы:

В соответствии с ч. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации (Далее — ГК РФ),

по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические… действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно ст. 1006 ГК РФ Вы, как Принципал, обязаны заплатить агентское вознаграждение Агенту.

Частью 1 ст. 1008 ГК РФ предусмотрено, что

агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором.

В соответствии со ст. 1011 ГК РФ

к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса....

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ,

обязательства должны исполняться надлежащим образом

В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (Далее — ЗОЗПП)Вы, как потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, однако, сделать Вы это можете только при условии оплаты исполнителю (В данном случае — Агенту) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Обращаю Ваше внимание, что фактические расходы должны быть документально доказаны и обоснованы.

С учетом изложенного Вы вправе потребовать от исполнителя (Агента) возврата уплаченной суммы за автомобиль и оплаченного агентского вознаграждения.

Если же хотите исполнения договора — установите новые сроки исполнения, согласно ст. 28 ЗОЗПП, ст. 708, 715 ГК РФ, потребуйте оплаты неустойки по договору, чтобы Агент видел, что ему нужно поторопиться.

Для этого также понадобится претензия.

В претензии обязательно нужно указать, кому направляется претензия, от кого написана претензия, то есть нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование.

Если Вам нужна профессиональная помощь юриста в написании претензии с правильным правовым обоснованием, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на досудебное урегулирование спора, либо дополнительная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться ко мне в чат, за такой услугой на возмездной основе, нажав кнопку «Общаться в чате».

Успехов!

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Вячеслав, добрый день.

Получение Вами электронного паспорта говорит о том, что агент по крайней мере что-то делает, автомобиль был привезен. Возможно, у него действительно какие-то сложности, необходимо понимать в чем именно, чтобы можно было оценивать прадоподобность этих причин, добросовестность агента. Кроме того, нужно обладать какой-то информацией о самом агенте, его репутации, имущественом положении, чтобы можно было оценить, а насколько будет исполнимо решение суда, если Вы расторгнете договор с возвратом средств, выплатой неустойки. Только после какого-либо хотя бы минимального анализа вышеуказанных обстоятельств можно дать какие-либо рекомендации по вопросу, который задан как

Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации? Подавать в него в суд или ждать, сроком договора было 120 дней со дня подписания договора.

Что касается исполнения — то направление претензии также может сыграть негативно, насторожить агента, настроить его против Вас, если предположить, что у него действительно какие-то объективные проблемы.

Как бы то ни было, направить претензию и затем иск в суд Вы еще успеете. Необходимо разбираться в самих причинах.

1
0
1
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Магадан
Евгений, спасибо за ваш комментарий. Вы правы если есть проблемы агент должен объяснить, но он не идет со мной на контакт, не отвечает ни на сообщения ни на звонки. Меня как заказчика впринципе не должно волновать что у него проблемы Сейчас срок переваливает за 7 месяцев

Вячеслав, Вы ведь сами указывали

Я просил неоднократно объяснение, на что агент мне объяснил что наняли некомпетентного брокера поэтому вопрос затянулся. 

Вот и стоит работать над проверкой правдоподобности его объяснений. Дело в том, что в суд Вы, допустим, подадите, но Вы не знаете, какова будет позиция агента в суде, чем она будет доказываться, и соответственно Вы не знаете, чем Вы будете ее опровергать. Вам нужен специалист, обладающий как юридическими познаниями, способный провести переговоры, тот, которого воспримут более серьезно, знающий специфику такого рода дел, находящийся на месте, то есть обладающий мобильностью, оперативностью при решении вопроса применительно к конкретным обстоятельствам. 

На сайте правовед.ру Вы в лучшем случае можете найти кандидата на роль такого Вашего представителя.

Кто и что кому должен, уже вопрос сейчас второй, как и морально-этическая психиологическая сторона. Нужна фактура! А ее практически нет для понимания того, как получить автомобиль.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, муж купил в подарок мне телефон в ноябре прошлого года. Через некоторое время начал проявляться дефект как зависание камеры. Написала от своего имени претензию в МТС, они назначили проверку качества устройства и пригласили меня. После проверки наличие дефекта подтвердилось и МТС прислал смс что готовы удовлетворить мои требования и чтобы мы подошли в ближайший нам салон с реквизитами. Мы оставили реквизиты карты мужа,с которой и оплачивалась покупка. Денег так и не было и я написала в поддержку мтс, оставила обращение и через время мне прислали смс что реквизиты не мои,а мужа,и нужны либо мои реквизиты либо доверенность на мужа????️ так как по закону возврат осуществляется на ту карту с которой оплачивалась покупка,я снова написала в поддержку мтс, они позвонили в бухгалтерию и сказали им что это та карта с которой оплачивали и нужно перевести возврат на неё. Поступления все равно не было, мы снова поехали в салон мтс и нам 10.04.2024 г. дали чек о возврате суммы, сказали сроки уточнить в сбербанке. Позвонили в сбербанк,сказали в течении 5 рабочих дней должны вернуть. После истечения 5 дней денег так и нет, и муж уже в сбербанк написал обращение,так как перевод средств на его счет. Сбербанк ответил что у мтс сторонний банк и мы должны с ними связываться насчет перевода,либо в формате документов описать всю ситуацию сбербанку и ждать,чтобы они разобрались. Четыре дня назад зашли к адвокату,он сказал чтобы мы запросили в мтсс справку о том,что деньги перечислены в сбербанк. Директор салона сдклала запрос и сказала к вечеру будет готово, однако мы приехали через два дня,директора не бвло на месте,сотрудник ей дозвонился и по телефону она сказала что якобы мы не приходили и ничего не заказывали. Сегодня уже 29 апреля, возврата так и не было. Что можно сделать в этой ситуации? Мы думаем подавать в суд от моего имени в сбербанк и мтс, а мужа указать как заинтересованное лицо,так как перевод денег на его счет,но претензию писали от моего имени. Помогите пожалуйста,мы уже с января ходим за этим возвратом.
, вопрос №4102129, Разиля, г. Бавлы
Административное право
Объясните что делать, брать с собой элементы самозащиты на каждую прогулку?
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация и нам по 12 лет.Мы вчера с друзьями гуляли в парке, не к кому не приставали и пошли спокойно домой никому не навредив. После чего на следующий день мы гуляем с моим одним другом, другой не вышел(это не так важно) и мы после прогулки решили зайти в место где тенёк. После чего к нам подошли подростки 14-15 лет (их было 3-4 и девочка ) и говорят что мы вчера втроем толкали все вместе (в общем кол-ве их было 12 так сказала девочка, а нас три друга) 3-ёх летнего мальчика, а постарше начал его бить. Мы им объясняем то что это сделали не мы, тем более мы ходили в распространённых куртках, кофтах (у друга помладше красная кофта, у второго костюм адидас и я в синей куртке с жёлтым замком.)Я не то ляпнул что ли, что типо даже если это сделали мы то мы просим прощения за тех кто это сделал и мы в этом не виновны. Они уходят и говорят в следующий раз разговор будет не такой хароший. Они не далеко уходят и разговаривают на эту тему.После чего он один подходит ко мне и говорит "вставай поговорим". Я встал и начался разговор:"ты нам врёшь! ты сначала сказал что это не ты, потом ты сказал что это ты! ". Они меня не правильно поняли из-за чего он хотел избить мое лицо, он был зол и я не знал что делать в этот момент кроме объяснить всю ситуацию. Он меня приводит к этим подросткам.Они меня выставили лгуном. Они сказали "дай свой номер телефона!" я дал номер и они сказали что если не отвечу то мне крышка. Постарше сказал "свободен...". Я не знаю что делать в ситуацию и решил посоветоваться с юристом, с мамой уже поговорил. Она сказала что ничего делать не нужно и отвечать на звонки не надо, и вообще ходить пока что туда не нужно! Я не знаю, они живут рядом с парком и мы все равно будем ходить туда потому что это почти единственное бесплатное развлечение в нашем городе. Они дополнили что они меня все равно найдут и деваться мне не куда. Объясните что делать, брать с собой элементы самозащиты на каждую прогулку?Настроения после этой ситуации абсолютно нету...
, вопрос №4101747, Богдан, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?
Я пришла купить штаны,купила 26.04 ,пришла к себе посетили не подошли ,не смотрятся на мне хорошо. 28.04 прихожу,чека нет ,так как был утерян,но есть выписка с банка ,где видно что оплачивали в этом магазине. Ничего не услышала в ответ, сказали без чека ничего не можем и вообще вы отоваривались в другом месте Что могу делать в этой ситуации?
, вопрос №4101602, Наиля, г. Уфа
Уголовное право
И что можно вообще с этой ситуацией сделать?
здравствуйте, сегодня забыли закрыть дверь и в квартиру зашел неизвестный мужчина, пока я с молодым человеком спала. когда начали просыпаться- представился сотрудником полиции, быстро показал какую-то корочку, но не представился и через несколько секунд убежал, внизу его ждали еще человек 10 без формы и разных национальностей, догнать к сожалению не успели. камеры в доме есть, так что найти героя не составит проблем. в нашем жк это уже не первый случай, когда такое происходит. можно ли отнести эту ситуацию к статье 139 УК РФ Нарушение неприкосновенности жилища? и что можно вообще с этой ситуацией сделать?
, вопрос №4101470, лиза, г. Москва
Дата обновления страницы 23.05.2023