Нужен ли гарантийный талон, если есть чек?

Здравствуйте, Артем!

Законодательство о защите прав потребителей не называет гарантийный талон в качестве обязательного документа при розничной купле-продаже товаров, кроме случаев продажи технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, и при комиссионной торговле.

Условие о том, что гарантийное обслуживание распространяется на товар только при предъявлении надлежащим образом заполненного гарантийного талона, противоречит законодательству и является условием, ущемляющим права потребителя (п. 7 Обзора, утв. Письмом Роспотребнадзора N 01/8017-10-32).

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).