8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где не было каких то уроков, просто, что будет и как будет проходить обучение

Здравствуйте. Купила онлайн обучение по продвижению в соцсетях. Оформила рассрочку в банке 50000 рублей. Обучение еще не началось с 15 мая только начинается, был вводный урок и созвон. Где не было каких то уроков, просто, что будет и как будет проходить обучение. Я решила отказаться от обучения, так как стоимость завышена и обучение не стоит стольких денег. Попросила вернуть деньги, на что мне отвечают что возврата не будет. Это законно?

, Алена, г. Москва
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, уважаемая Алёна!

В целом у Вас есть право как у  Заказчика отказаться от договора в течение 14 дней с момента предоставления доступа. Вместе с тем, как верно указал уважаемый коллега Урванцев Евгений, подобные положения договора ущемляют Ваши права и вступают в противоречие с императивными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанный пункт не может применяться к Вашим правоотношениями поскольку является недействительным.

Так, согласно ст. 32 вышеназванного Закона Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Соответственно, сейчас Вам нужно обратиться к Исполнителю именно с письменной претензией и указать требование о возврате средств за курсы пропорционально времени непройденных занятий и уроков. Уже пройденные курсы могут считаться расходами, которые фактически понес Исполнитель при выполнении своих обязательств.

В случае, если Вам будет отказано в возврате части денежных средств, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания денег.

Всего наилучшего вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, как вернуть стоимость обучения?
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста. Взяла в рассрочку обучение в вокальной школе «Атмосфера» на обучение в полгода на сумму 83400₽. В обучение входят уроки вокала и мастер-классы. Отходила 3 урока вокала и некоторые мк, в общей сложности прошло 3 недели со дня оформления рассрочки. Оплату еще не вносила, будет 20.09.24. Обратилась к администратору с просьбой отмены обучения по личным причинам. На что мне ответили: «Смотри у тебя на балансе 47447, это с учетом пройденных уроков, мастер классов и банковских процентов. В договоре в твоем учебном плане расписано, ну и за досрочное расторжение % банку платишь сама к сожалению». Они взымают половину стоимости обучения за 3 недели! Это какое-то мошенничество. Я не подписывала никаких договоров, даже не видела его. На руках у меня только чек оплаченной рассрочки через терминал. Получается я даже не являюсь учеником? Просто отправила деньги в непонятную организацию, не узнав условия возврата. (Что конечно моя ошибка). Подскажите, как вернуть стоимость обучения? И могу ли я это сделать? Договор прислали 10 мин назад.
, вопрос №4256268, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Недвижимость
Если недостаточно, то каковы наши шаги?
Вопросы: 1. Какие вопросы необходимо вынести на голосование собственников дома с целью включения в состав общего имущества дома домофонов, установленных в трех из четырех подъездов дома, поручения управляющей компании производить обслуживание нового имущества путем заключения договора с определенным подрядчиком? 2. Какой вопрос необходимо добавить для голосования, для решения освобождения одного из подъездов от оплаты обслуживания части общего имущества (домофонов других подъездов). 3. Достаточно ли проведения общего собрания для указанных в первом пункте целей? Если недостаточно, то каковы наши шаги? Добрый день. Я с соседями живем в доме с несколькими подъездами. В подъездах установлены домофоны. Устанавливали и обслуживают их разные компании. Три наших подъезда обслуживает одна компания и у жильцов возникло непреодолимое желание платить за домофон одним платежом в управляющую компанию. Управляющая компания утверждает, что наши металлические двери и домофоны на них это самострой и не общее имущество дома, потому, что по документам в доме установлены деревянные двери. Она предлагает нам включить наши подъездные двери в капремонт и уже их будет обслуживать подрядчик, с которым у нее заключен договор. Для нас такой вариант не подходит. Во-первых, «свой» подрядчик управляшки очень плохо работает (в противовес нашей), во-вторых мы только года как два назад всем подъездом ставили новый дорогой домофон, в-третьих в доме есть куда потратить средства капремонта. Знакомые с другого города, поделились своей практикой, в которой они в похожей ситуации провели общее собрание собственников дома и включив домофоны в состав общего имущества обязали заключить свою управляшку договор с нужным подрядчиком. Однако наша ук такое решение отвергла, заявив, что для этого нам необходимо произвести реконструкцию дома путем изменения геометрии подъезда и внесения изменений в электрическую и слаботочную системы дома. Все это с составлением проектов и проведением экспертиз. Не дешево в общем. В дополнение, по словам ук если мы внесем в общее имущество домофоны не всех подъездов, то платить за обслуживание будут все равно все жильцы дома (в том числе с других подъездов). В интернете я находил информацию, что собственники в праве сами решать кому платить/не платить за обслуживание общего имущества. Тем более, что жильцы первых этажей нашего дома платят за лифт меньше остальных именно по решению общего собрания (им не начисляют компонент потраченной энергии лифтом). В собрании будут принимать участие все подъезды.
, вопрос №4255373, Юрий, г. Волгоград
Гражданское право
Как вернуть обратно мои деньги, которые приобрели просто так?
здравствуйте! нашла человека, который мог бв провести занятие и подтянуть в предмете для подготовки к экзамену. перевела за занятие 1500, но занятия так и не было. уже месяц мне обещают что переведут, но никак не переводят обратно, все отговорки слышу. как вернуть обратно мои деньги, которые приобрели просто так?
, вопрос №4254718, станислава, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Есть ли сейчас возможность совсем избежать службы в армии?
Здравствуйте, Моему сыну исполнилось 18 лет в начале года. По причине отъезда из РФ он не посещал военкомат по повесткам. Летом он вернулся в РФ и поступил в колледж (не высшее учебное заведение), где проходит сейчас обучение. В колледже его попросили принести документ из военкомата (по одним данным Военный билет, по другим Приписное свидетельство) Вопросы: 1. Если он учится не в высшем учебном заведении, отсрочка 3 года гарантируется по факту обучения? Или этот момент на усмотрение призывной комиссии, которая будет проходить в октябре (осенний призыв)? 2. Могут ли отказать в отсрочке? 3. Имеет ли смысл проходить врачей в поликлинике с целью выявления проблем со здоровьем перед посещением военкомата? Справки от сторонних мед. учреждений принимаются во внимание в военкоматах? 4. Какая ответственность наступает если человек игнорирует вызовы в военкомат? 5. Где проходит грань между административной и уголовной ответственностью в любых вопросах на этапе вхождения в вооружённые силы РФ? 6. Есть ли сейчас возможность совсем избежать службы в армии? Прошу ответить на 4 и 5 пункт подробно и пошагово. Ответы прошу давать исключительно в интересах заявителя принимая во внимание желание проходить обучение в колледже, а затем в институте совсем минуя, по возможности, службу в армии РФ.
, вопрос №4251796, Андрей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Давать пояснения или не податься с ними действительно оплатить?
Здравствуйте! Нужен консультант в области налогового права. От налоговой пришло требование, хочу знать все возможные негативные последствия (проверка, обращения в увд, штрафы и тд) если подать письменные пояснения, сам специалист с налоговой, предлагает сдать уточненные отчеты, заплатить минимальные отчисления и тд (хотя зп эти люди не получали, но налоговой лишь бы получить) Итак ситуация следующая: в ноябре прошлого года заключили договор гпх с двумя гражданами киргизии , они должны были выполнить сварочные работы до определенного срока и получить деньги. Работы не были выполнены, они были уволены,налоговая говорит, где ваши отчисления? Им обьясняем, эти товарищи улетели в январе, сейчас на Родине, в январе они стали самозанятыми, получили деньги за работу от какого-то ИП, заплатили все налоги и спокойно улетели. Как я понимаю, гражданам Киргизии находится без договора, можно до 3 месяцев, договор у нас не фиктивный, они улетели раньше , да и стали самозанятыми вообще. Вообщем, что делать? Давать пояснения или не податься с ними действительно оплатить? Если пойти по первому пути? что они могут сделать? И если давать пояснения, то хотелось бы усилить доводы, может нормативно сослаться и тд.
, вопрос №4251527, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2023