Здравствуйте, Алина,
Возврат возможен, если в оказанной услуге имеются недостатки (необходимо их сформулировать).
При этом Вам следует руководствоваться нормами ст. 29 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
а если недостаток услуги существенный — предъявляете требование о его устранении и если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/
Если нужна помощь в подготовке претензии (последующего искового заявления) — обращайтесь (сообщение юристу).
Желаю удачи,