Решила заниматься с тренером в онлайн режиме, он попросил оплатить заранее(ссылаясь что нет денег), я оплатила, но по состоянию здоровья решила отказаться от его услуг. На данный момент жду деньги третий месяц, как мне забрать свои деньги? Переписки и все счета у меня есть
Здравствуйте, Алеся!
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, Вы имеете право отказаться от услуги в любой момент, не объясняя причин. Если исполнитель не успел начать оказывать Вам услуги, то фактических расходов не понес. Следовательно, Вы можете вернуть всю сумму.
Если добровольно исполнитель деньги не возвращает, Вы можете обратиться в суд, потребовав также проценты за пользование денежными средствами, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
Если Вам понадобится расширенная консультация по этому или другим вопросам, можете обратиться ко мне в чат.
Добрый день! Официально написать претензию, отправить почтой заказным письмом с описью вложения, можно продублировать эту же претензию тренеру на электронную почту или в мессенджер, где общаетесь. Предупредить, что, если данная претензия будет проигнорирована, Вы обратитесь в суд.
Далее, если реакции в виде возврата денежных средств не последует, обращайтесь в суд.
Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь.
Официальный сайт: https://www.kpplavrova.ru/
Если Вам понравился ответ, поставьте, пожалуйста, +
