Добрый день. Эв соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня его приобретения.
Здравствуйте. Мой сын 14.02.2026 купил айфон в магазине. Когда он приехал домой я увидела что на гарантийном талоне указано что телефон Б/у. Так же мы увидели, что по краям телефона есть множество сколов. Сегодня обнаружили, что шнур от зарядки поврежден ( он входил в комплекте с телефоном). Когда мой сын первый раз пришел в этот магазин посмотреть телефоны и проконсультироваться ему сказали что телефоны у них новые, они только меняют аккумуляторы когда приходит товар в магазин, т.к. акумуляторы у айфонов слабые, поэтому они меняют их. В этот же день через несколько часов сын вернулся в этот магазин чтобы купить телефон. Он выбрал модель и оплатил его, но его не предупредил продавец что он выбрал телефон именно Б/У. Оказывается этот магазин торгует новыми айфонами и б/у, это я прочитала у них в чате в Вконтакте. Подскажите, можно ли вернуть телефон в магазин и вернуть деньги? Мы живем в другом городе, поэтому проблемотично съездить в этот город где он купил телефон. И вобще есть какие то варианты решения нашей ситуации?
, вопрос №4863108, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это зделать, возможно ли без здачи экзамена, слышала про компанию Автоюрист, они вроде как помогают вернуть, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.
, вопрос №4863029, Людмила, г. Йошкар-Ола
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста начала проходить процедуру бонкротва в рассрочку плачу пол года осталось платить 2 месяца по 25т и + 20т за их расходы муж подписал контракт на сво мне сказали что я тоже могу списать долги так как он участник сво возможно ли мне не платить больше за процедуру банкротства а просто отнести копию контракта приставам ? Возможно сними расторгнуть договор
, вопрос №4862884, Виктория, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы можете вернуть телефон только в том случае, если обнаружили в нем существенные недостатки.
Технически-сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату.
Вы можете попробовать договориться с продавцом, но он не обязан его принимать