Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт посудомоечной машины?

Здравствуйте сломалась посудомоечная машинка не подает воду в нижний отсек верхней корзине слабы напор вызвала мастера мастер сказал что самый дорогостоящей ремонт 15 000 и что нужно заменить аква стоп ремонт вышел 18 000 я перевела оплату сразу после ухода я загрузила машинку с посудой и выяснилось что проблема таже ничего не решено я тут же позвонила мастеру мастер сказал что он подумает что это может быть в чем проблема и сообщит мне после Долгих дебатов с мастером он предложил приехать и поменять ещё одну деталь за 10 000 что меня не устроило имею ли я право вернуть деньги назад?

04 мая 2023, 13:18, Клиент, г. Москва

вернуть деньги ремонт

Дмитрий Елфимов

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте да вы имеете право обратиться к данному мастеру с требованием о возврате денежных средств поскольку заказанная вами услуга не была им оказана надлежащего качества как следует из вашего вопроса поломка которая была изначально в ваш. Посудомоечной машине мастером устранена не была денежные средства, мастером были получены соответственно данные денежные средства, мастер обязан вернуть. Скорее всего работы, которые выполнил мастер, проводились неофициально и денежные средства, он получил от вас, не выдавая вам за это какого-либо кассового или расчётного документа, например, если бы он являлся самозанятым, он также мог выдать вам. Электронный, если же он ничего вам не выдал для того, чтобы взыскать с него денежные средства, за некачественное оказание услуг вам потребуется переписка через мессенджер либо иное другое средства связи, а также подтверждение перевода денежных средств на его счёт.

04 мая 2023, 13:27

Клиент

Клиент, г. Москва

Здравствуйте, мастер отказался вернуть деньги.

05 мая 2023, 10:30

Дмитрий Елфимов

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, подскажите мастер, выдал вам какие то расчётные документы по ремонту

05 мая 2023, 11:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Должна ли УК отвечать за неверную справку об отсутствии долгов и как сделать перерасчет за воду?

Здравствуйте, купил квартиру в декабре 2025 года в ипотеку с выпиской из ук об отсутствии задолженности, в январе пришла колоссальная сумма в квитанции именно за холодную воду, по всем остальным счетам в норме, как выяснилось бывший собственник платил по нормативу и не подавал показания счетчика, стоял автоплатеж и не получал квитанции на руки, но это не главная проблема, в январе 2023 года из-за сбоев системы ук перестала приходить нормативный обьем холодной воды, с января 2023 года до тех пор пока не подал показания счетчика ук не начисляла плату за холодную воду и водоотведение, теперь на мне висит счет на оплату 1. Должно ли понести ук наказание за выдачу справки? 2. Как заставить ук сделать перерасчет, насчитать за все время до даты договора купли продажи по нормативу и выставить счет на оплату бывшему собственнику с перерасчетом моей квитанции, что бы пришло меньше 3. Как правильно поступить в данной ситуации? При покупке квартиры не был акт приема передачи, нигде показания счетчика не задокументированы

16 февраля, 19:33, вопрос №4860380, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Нужно ли согласие бывшего супруга на продажу квартиры, купленной в браке?

Квартира была куплена в браке, но в течении 16 лет никто на раздел не подавал, при продаже нужно согласие второй стороны или нет

16 февраля, 17:15, вопрос №4860139, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Я прописана с 1996 года но не живу по месту прописки, нет счётчиков и не на свет не на газ не на воду приходит квитанция в Сбербанке об оплате

Добрый день. Я прописана с 1996 года но не живу по месту прописки, нет счётчиков и не на свет не на газ не на воду приходит квитанция в Сбербанке об оплате.

16 февраля, 13:52, вопрос №4859892, Жанна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера

Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом

15 февраля, 20:41, вопрос №4859235, Максим, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт

15 февраля, 20:23, вопрос №4859214, Мэрьям, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.