Доброго дня, приложение hello doctor, в котором можно заказать анализы, оплатить и придти в мед центр их сдать

Доброго дня, приложение hello doctor, в котором можно заказать анализы, оплатить и придти в мед центр их сдать (например, Гемотест, Хеликс) - электронные чеки мне пришли на почту, но когда я попросила акт выполненных работ , они ответили что

Через наш сервис Вы производите платёж за Услугу по организации медицинской услуги, а сама медицинская услуга (то что для Вас лаборатория  выполняет исследования по заказу Сервиса) получается формально бесплатно

Поэтому при оформлении документов на медицинскую услугу для предъявления к вычету, стоимость данных услуг будет равна 0.

Для получения вычета вы можете только предъявить оплату за мед. услугу, а на нашем Сервисе вы получили услугу по  организации мед. услуги и по этому такой вид услуг не может быть представлен к вычету

Но заказывая анализы через наше приложение вы их сдаете дешевле, чем бы вы обратились отдельно в лабораторию, что нивелирует выгоду налогового вычета.

Насколько это правомерно и соответствует действительности