Что я могу сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Я взяла кредит онлайн в ОТБ банк. Мне навязали страховка компании АО МАКС, решила от нее отказаться. Мне сказали нужно отправить на почту документы: скан паспорта, реквизиты, договор, и само заявление, но превышать письмо 10 мб не должно. Я отправила, но размер был больше, как иначе сделать я не подумала. В течении 2х недель моих звонков им, мне ничего толком не объясняли, а тупо переводили на автоответчик. И вот 2 недели, что даются на отказ от страховки прошли. Мне наконец то сказали написать письмо через обратную связь на сайте. Отправила, наконец-то ответили. Но до этого я им писала на почту, сперва отвечали, после отправки документов и вопросов когда наконец-то я дождусь ответа, меня стали игнорировать. Что я могу сделать в данной ситуации? Помогите пожалуйста!