Добрый день Ситуация: заказала кроссовки в онлайн магазине, не подошел размер, сделала возврат через магазин
Добрый день)
Ситуация: заказала кроссовки в онлайн магазине,не подошел размер,сделала возврат через магазин офлайн,кроссовки забрали ,никакого подтверждения о возврате не выдали,уже прошел месяц денег все нет.На горячей линии каждый раз говорят в течение 48 часов возврат будет произведен.Хотела бы узнать как быть дальше с этой ситуацией
Кроме того, Вы вправе потребовать выплатить неустойку за каждый день просрочки (после 10-ти дневного срока) в размере одного процента цены товара:
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/fc23b9aa3a5541bc13d6610671e6e66117de2f65/