Здравствуйте!
Чтобы вернуть деньги за страховку при погашении кредита, нужно обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента полного возврата долга. Предварительно необходимо получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт. В заявлении на возврат необходимо указать номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств. Также зачастую необходимо предъявить копию кредитного договора.
Итоговая сумма, которую можно вернуть за полис, рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду.
Если страховая компания отказывается от возврата денег, при этом кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года и страховой случай не наступал, нужно:
запросить у страховщика письменное обоснование отказа;
если причины окажутся необоснованными, обратиться с жалобой к финансовому уполномоченному или в ЦБ РФ.
Также можно написать отзыв в Народный рейтинг страховых компаний на Банки.ру. Страховые компании следят за отзывами в Народном рейтинге и стараются оперативно решать вопросы.