Иск к банку
Здравствуйте. Вопрос в следующем. Перед новым годом пыталась получить в банкомате зарплату по карте. Деньги в банкомате закончились и естественно мне вернулась карта. На следующий день решила проверить деньги и обнаружила, что запрашиваемая мной днем раньше сумма заблокирована. Позвонила тут же в банк и девушка не объяснила, что деньги заблокированны из-за некорректной работы банкомата и закончившихся денег. В тот же день написала претензию. Спустя несколько дней снова посмотрела выписку по банкомату и оказалось, что я якобы получила деньги, они уже стояли в минусе. Сегодня мне отказали по моей претензии, обоснование было таково: Проведено расследование, ошибок в работе банкомата не обнаружено, банкомат отсчитал вам затребованную сумму и деньги были получены. У меня целая очередь свидетелей, что деньги я не получала, как в прочем и несколько человек рядом после меня, но сумма оказалась заблокированной только у меня. Прошу помочь мне. Есть ли какие-либо шансы доказать свою правоту в суде, добиться морального ущерба. Сумма не большая, но очень необходимая для меня, т.к. до этого я болела и в деньгах нуждалась и нуждаюсь. Сейчас банк мне предлагает написать несогласие с решением по претензии, но я думаю это просто затягивание с решением данного вопроса