Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как надо дальше поступить дмитрию?

Дмитрий Ковалев купил в магазине «ДеРобот» мобильный телефон. Через месяц перестала работать камера телефона. Дмитрий отдал телефон в гарантийную мастерскую ООО «Ой ты, Волга - матушка». Через 2 дня ему вернулся телефон с работающей камерой, но с разбитым экраном. Скандал в пункте приема ни к чему не привел. Как надо дальше поступить дмитрию?

27 апреля 2023, 17:28, Михаил Фокин, г. Москва

ооо телефон

Виталий Працко

Юрист, г. Калининград

рейтинг 9.5

Здравствуйте уважаемый Михаил!

В данном случае будет, нужно руководствоваться Законом о защите прав потребителя в силу которого, втслучае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества или по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену поврежденного материала.

В этой связи, Дмитрию необходимо ни коим образом не принимать товар в таком соссостоянии и в обязательном порядке зафиксировать все повреждения в акте и обратиться в сервисный ценцентрдосудебной претензией, и потребовать на безвозмездной основе устранить разбитый экран за их счёт.

Удачи вам!

27 апреля 2023, 17:43

Похожие вопросы

Гражданское право

Что мне делать дальше не пойму

Здравствуйте. Мне заблокировали все счета в банках по ст 161. Ничего противозаконного я не совершала. Писала несколько раз обращение в Центробанк, отказы. Звонила в банк который был инициатор,бесполезно они посылают в Центробанк. Последний ответ я прикрепила. Что мне делать дальше не пойму. Чеков и доказательств о переводах у меня нет.

13 февраля, 09:12, вопрос №4856768, Татьяна, г. Иркутск

4 ответа

Алименты

Хотелось бы снизить этот процент, так как у нас есть ребенок, что нам нужно сделать дальше?

Добрый день Мой муж давным давно встречался с девушкой и она забеременела, было это 12 лет назад. Но они разошлись до рождения ребенка. Ребенка не видел и не общался, не хотел. Деньги отправлял каждый месяц. Сама она сказала что в помощи не нуждается. Далее мы встали встречаться и у нас родился ребенок. Его бывшая девушка подала на него на алименты и отцовство. Отцовство он подтвердил, без судов.алименты присудили 25 процентов. Хотелось бы снизить этот процент, так как у нас есть ребенок, что нам нужно сделать дальше? Мне подавать на уменьшение или мужу как-то. В этих делах вообще не разбираемся.

13 февраля, 06:21, вопрос №4856658, Виктория, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Директор обналичил через мою карту деньги по схеме он переводил как заработная плата, дальше я переводила

Директор обналичил через мою карту деньги по схеме он переводил как заработная плата , дальше я переводила нашему бухгалтеру , налоговая подала в суд , суд проигран , меня обещали платить, что мне делать , могу ли я взыскать долг с директора?

12 февраля, 14:25, вопрос №4855921, Алина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить

Здравствуйте, Я купила курс Менеджер маркет плесов. оплачиваю внутреннию рассрочку, получила сертификат. Потом понимаю, что это просто не моё и не помню программу. программу по обучению. Объяснила всю ситуацию. Не прошу возврат денежных средств, но мне сказали. Цитирую можете перейти в карьерный центр и работать по вопросу трудоустройства, а расторжение договора не предусмотрено уже, поэтому вы продолжаете дальше платить

12 февраля, 10:57, вопрос №4855703, Милана, г. Москва

0 ответов

Гражданское право

Я могу как то уменьшить сумму и что дальше меня ждет?

Здравствуйте! 2 июня 2025 года я взяла займ в МФО на сумму 8 тысяч рублей.После перечисления займа эта же компания сразу списала 3600 рублей,по итогу сумма займа составила 4.400 рублей.У меня возникли сложности,из за которых я не смогла погасить и дело продали ПКО «Диоген».Сегодня со мной связала пристав,сказал,что приедет на опись имущества,позвонил отцу.Но итоговая сумма вышла в 37 тысяч рублей.Я могу как то уменьшить сумму и что дальше меня ждет?Спасибо

12 февраля, 09:49, вопрос №4855611, Екатерина, г. Челябинск

1 ответ