8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если после замены аккумулятора на экране появились желтые пятна?

Отдал телефон в ремонт на замену аккумулятора. Аккумулятор поменяли, я проверил, было все хорошо, подписал акт и ушел. На телефоне стоит черная тема и темная заставка. Через час зайдя в браузер, на белой картинке увидел, что по краям экрана желтые линии.

Зайдя назад в сервис на сервис на следующий день, мне сказали, что это не их вина, я подписал акт где претензий не имею. Как поступить в данной ситуации? на какой закон ссылаться?

, Александр Позднеев, г. Калининград

Здравствуйте, Александр!

Вам надо написать претензию в сервисный центр, описать как выявили недостатки и также расписать, что при получении был экран черный и обнаружить их было проблематично.

Согласно ст.  29 Закона РФ о защите прав потребителя Вы можете потребовать устранить недостатки, вернуть деньги и т.д.

В случае отказа обращаться в суд, но необходимо будет получить заключение, что именно сервисный центр причинил вред телефону.

Если мой ответ был полезен, то поставьте пожалуйста +
Если имеются дополнительные вопросы то напишите в ответ

1
0
1
0
Александр Позднеев
Александр Позднеев
Клиент, г. Калининград
получается надо обратиться в еще один сервис для того, чтобы выявили неполадку? сдавался телефон без каких-либо неполадок с экраном

Для начала напишите претензию об устранении недостатков в адрес сервисного центра и опишите проблему с требованием устранить недостатки в течении 10 дней, дождитесь от них ответа, потом можете снова сюда написать, я подскажу что делать. Пишите обязательно в двух экземплярах, один оставляете себе и на нем пусть сервисный центр поставит отметку о принятии претензии 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за проданный товар после закрытия магазина?
Здравствуйте. Сдавала свой товар ручной работы на реализацию в магазин. Пол года назад этот магазин закрыли срочно, мне позвонили и попросили забрать свой товар, а денег, которые должны были мне выплатить с продаж не оказалось в кассе. Директор магазина попросил подождать, но прошло уже пол года, директор дает понять, что у него нет денег и нагло просит не спрашивать об этом. Подскажите, как можно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4925956, Олеся, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг по кредиту с сожителя, выписать его из муниципального жилья и подать на алименты?
Прошу прощения за сумбурный вопрос такой позднее время скажите как быть в данной ситуации гражданский муж то есть сожитель отец двоих совместных детей прожили 15 лет. 2024 году попросил взять кредит наличными, купил машину поставил её на учёт на себя соответственно список никаких нет год платил подключено в Сбербанке была как помощь по кредиту потом отвязал свою карту и решил меня с кредитом кинуть какой есть у вас есть любовница на протяжении года это был просто совместный у меня сговор оставить меня с кредитом. Соответственно расписок никаких нет но не думала что человек за 15 лет может поступить только есть банковский перевод на бывшего хозяина машины. Сама из ДНР проживаю с двумя несовершеннолетними детьми в Московской области, сейчас угрожают коллекторы конечно безвыходно пришлось подавать банкротство в надежде того что его одобрят. Взыскать с него эту сумму Я даже не знаю как полиция Я думаю не возьмётся. !!?! Второй вопрос очень интересует этот так называемый сожитель был прописан и по данный момент в моём доме муниципальное жильё в котором я являюсь квартиросъёмщиком в доме жилища моей бабушка дедушка теперь я стала квартирой съёмщиком 2012 года. В 2020 году его прописала сейчас находясь в Московской области просто не знаю как оттуда его выписать дистанционную поехать возможности нет. Может кто может подсказать как быть в данной ситуации чтобы его выписать? И третий вопрос очень сильно интересует как подать на алименты находясь в Московской области он тут тоже проживает на протяжении четырёх лет? Может кто-то может подсказать как составить искры куда обращаться прописка у нас ДНР но фактически проживаем в Московской области регистрации нет детям 12 и 15 лет. Я очень прошу помочь Я не знаю как выйти с данной ситуации банкротства съёмная квартира помощи нет никакой.
, вопрос №4925929, Анна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли изменение данных карты и списание средств при задержке доставки заказа?
Здравствуйте. У меня возникла спорная ситуация с "ООО Яндекс Маркет". Оформленный заказ товара из-за границы задерживается более чем на 2 недели. С их стороны полное бездействие и формальные отписки. С моей стороны был оплачен таможенный сбор и первый платеж по графику. В течение периода общения со специалистами Яндекса я подключил другую карту списания и попросил перенести платежи до момента поступления товара. Дабы избежать потери денег в случае недобросовестного исполнения обязательств с их стороны. До сих пор история заказа неясна. Однако, службами Яндекс Маркет самостоятельно, без моего участия и ведома была изменена карта списания и проведен очередной платеж. И по прежнему, никто не может сказать реальную ситуацию по моему заказу. Я всегда выполнял свои обязательства, а они нет. Правомерно ли поступили специалисты Яндекс Маркет? И что можно предпринять в данной ситуации? Благодарю. Чернов Геннадий
, вопрос №4925844, Геннадий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мужа объявили в федеральный розыск, а дома провели обыск?
Добрый вечер! Муж в данный момент находится в зоне боевых действий, сегодня ночью к нам домой явились с уголовного розыска, и сообщили мне что он находится в федеральном розыске, бумаги не какие не предоставили и обыскали квартиру, не постеснялись того что в доме спят четверо детей! В придачу к этому хамили! Как себя вести в данной ситуации?
, вопрос №4925711, Любовь Замаева, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я подрисал контракт на оператора бпла но меня кинули в штурм, хотя на медкомиссии я говорил что у меня разрыв минизга в правом колене, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте , я подрисал контракт на оператора бпла но меня кинули в штурм , хотя на медкомиссии я говорил что у меня разрыв минизга в правом колене , что делать в данной ситуации ?
, вопрос №4924180, Сергей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.04.2023