8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказали 2 детские кровати, при установке они оказались слишком большие и объемные, хотели вернуть, продавец отказывается забирать, как нам быть?

Заказали 2 детские кровати, при установке они оказались слишком большие и объемные, хотели вернуть, продавец отказывается забирать, как нам быть?

, Людмила, г. Москва
Александр Беляев
Александр Беляев
Юрист, г. Уфа

Добрый день. 

Согласно Перечню товаров, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463), мебельные гарнитуры бытового назначения (п.8) не подлежат обмену.

Тем не менее, иногда продавцы могут обменивать товары, включенные в этот перечень. Попробуйте написать претензию в письменном виде и отправить по юридическому адресу продавца, потребовав обмена мебели и изложив всю ситуацию.

Прошу оценить мой ответ, спасибо.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
Мне из Лондона отправили через международную службу доставки посылку с подарками и потом оказалось что там есть и доллары.Это законно? Если я не хочу проблем и не хочу забирать посылку, что будет?
, вопрос №4853511, Александра, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте я хотел узнать я состою в браке с женой в Таджикистане так как я, сам нахожусь в России и я хочу подать заявление на развод из России есть такая возможность
Здравствуйте я хотел узнать я состою в браке с женой в Таджикистане так как я , сам нахожусь в России и я хочу подать заявление на развод из России есть такая возможность
, вопрос №4852790, Эльдор, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
Налоговое право
Хочу вернуть НДФЛ полностью 260т.р., но при заполнении декларации выдает "у вас нет доступной переплаты"
Здравствуйте! Я пенсионерка. В 2024 году был доход в виде процентов со вклада. С этого дохода уплачен налог в размере 687 т.р. В этом же году была куплена квартира. Хочу вернуть НДФЛ полностью 260т.р., но при заполнении декларации выдает «у вас нет доступной переплаты». Как быть ??
, вопрос №4851947, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск
Дата обновления страницы 26.04.2023