Доброго времени суток.
Так как девушка обратилась в больницу и если при этом пояснила о криминальном факте получения травмы, то мед персонал больницы обязан сообщить в полицию о ее получении. Поэтому, сотрудники полиции данное сообщение обязаны зарегистрировать в установленном приказом МВД России от 29 августа 2014 года N 736, согласно которому утверждена Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", согласно которой полиция регистрирует сообщения
2.2.2. Об административном правонарушении — сообщение, изложенное в устной форме, в котором содержатся сведения, указывающие на наличие события административного правонарушения.
Так как в вашем случае произошел наезд на самокате, то если самокат электрический, то он может быть отнесен к «средство индивидуальной мобильности» — транспортное средство, имеющее одно или несколько колес (роликов), предназначенное для индивидуального передвижения человека посредством использования двигателя (двигателей) (электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи, моноколеса и иные аналогичные средства).
При этом должны соблюдаться определенные условия для передвижения, предусмотренные п.24.2(1) ПДД РФ, с ними можете ознакомиться по ссылке ПДД РФ, 24. Дополнительные требования к движению велосипедистов, водителей мопедов и лиц, использующих для передвижения средства индивидуальной мобильности \ КонсультантПлюс (consultant.ru)
Из вашего вопроса многие обстоятельства не ясны, поэтому сложно предполагать — будет тут использован СИМ, или был простой самокат, которым управлял пьяный, где произошел наезд, нарушались ли при этом ПДД.
В случае если ПДД РФ были нарушены, то проверку по сообщению должны поручить сотрудникам ГИБДД, которые обязаны установить потерпевшую, получив информацию в больнице, и провести опрос потерпевшей, установить место ДТП и провести его осмотр и принять меры к отысканию лица, оставившего место ДТП. В этом случае возможно нарушение ряда статей КоАП РФ — ч.3 ст.12.29, ст.12.27 и ст. 12.24 в случае причинения средней тяжести или легкого вреда здоровью.
Но материал проверки может быть отписан и участковому, так как на момент сообщения не будет ясно, совершено ДТП или нет.
В любом случае, если нет реакции от сотрудников полиции, девушка имеет право подать заявление в порядке ст.141 УПК РФ.
Заявление может быть подано как письменно, так и устно. Образцы заявлений как таковых отсутствуют в УПК РФ, но в полиции имеются на стендах у дежурной части.
В шапке заявления указывайте ФИО и звание начальника отдела, ФИО потерпевшей, ее данные, сотовый телефон, описывайте событие — дата, место ДТП, обстоятельства, сведения о свидетеле. Можете прописать те мероприятия, которые хотите, чтобы были проведены.
Заявление подается в дежурную часть полиции в 1 экз, но можете его сфотографировать на телефон. Дежурный приняв заявление, его зарегистрирует в книге учета заявлений и сообщений о преступлениях(КУСП) и выдаст вам талон-уведомление об этом, в котором укажет номер КУСП и дату.
Продолжу далее
После возбуждения дела допросить как потерпевшего, вынести постановление о признании потерпевшим
ст. 42 УПК РФ.
www.consultant.ru/docum...
Помимо все прочего она имеет право получать на руки постановление о возбуждении уголовного дела о признании потерпевшей о приостановлении предварительного следствия и иные документы затрагивающие ваши интересы.
Более подробно об этом в ч. 13. ст. 42 УПК РФ.
УПК РФ Статья 42. Потерпевший \ КонсультантПлюс (consultant.ru)
И гражданским истцом.
Это регламентируется ст. 44 УПК РФ.
www.consultant.ru/docum...
Помимо вреда, причиненного преступлением, гражданский истец может требовать компенсации морального вреда, согласно ст. 151 ГК РФ.
www.consultant.ru/docum...
В дальнейшем возможно обращение в суд в рамках уголовного дела. Гос пошлин не платится.
Это должны делать сотрудники, а не вы:
Минимум, что они должны сделать:
1. Опросить населения на предмет получения сведений.
2. установить наличие на месте происшествия и на ближайшей территории камер видеонаблюдения.
Если они есть, соответственно получить записи и приобщить.
В случаи бездействия можно обратиться с жалобой.
В прокуратуру.
В суд.
Обращение в прокуратуру и суд достаточно эффективный механизм, чтоб заставить полицию работать.