Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, курьер самоката не довез мне молодежное сумой более 600 рублей, самокат отказывает в возврате денег, законно ли это?
Здравствуйте, курьер самоката не довез мне молодежное сумой более 600 рублей, самокат отказывает в возврате денег, законно ли это?
- Screenshot_2023-04-22-19-02-13-215_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-16-534_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-21-233_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-23-347_org.telegram.messenger.jpg
- Screenshot_2023-04-22-19-04-25-841_org.telegram.messenger.jpg
Здравствуйте, Карина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.