Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги?

Здраствуйте,подскажите пожалуйста,28.10.2012 купили сенсорный телефон,через 2 месяца он перестал заряжаться,т.е. пользоваться им невозможно,обратились в магазин,нам сообщили что возможен только ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ в течении 45 дней.Я потребовала возврат денег,на что сообщили,что это СЕНСОРНЫЙ телефон и возврат денег невозможен,только ремонт.Подскажите возможно ли вернуть деньги?

15 Января 2013, 13:12, вопрос №36814 СВЕТЛАНА, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Жуков Константин
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Доброго Вам дня!

    Его можно вернуть и потребовать обратно деньги только, если (1) в нем существенные недостатки, которые без соразмерных затрат не устранить, (2) нарушают сроки ремонта, (3) находится неоднократно в ремонте в течение года более 30 дней.

    В любом случае сначала ремонт нужно делать.

    15 Января 2013, 13:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats