Можно ли оспорить требования магазина по оплате доставки и упаковки товара?
Заказала кровать в магазине с доставкой на дом, в договоре прописан нужный адрес и указано, что доставка осуществляется к двери, если есть возможность. Но её отправили не на тот адрес и говорят, что нужно нам оплатить переотправку посылки на нужный нум адрес, и доставка будет не до двери, а в пункт выдачи..
Так же пишут, что нужно оплатить за жёсткую упаковку, но в спецификации она не прописана. Можно ли как-то это всё оспорить