8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день при оформление авто кредита, подсунули услугу помощь на дороге ULTRA24, стоимость услуги 3000 руб, стоимость лицензионного вознаграждения 62000 руб

Добрый день при оформление авто кредита, подсунули услугу помощь на дороге ULTRA24, стоимость услуги 3000 руб, стоимость лицензионного вознаграждения 62000 руб. Позвонив на горячую линию сказали что можно отказаться но возврат составит всего 3000 руб. Правомерно ли это. И сумма была уплачена на много больше чем предлагается к возврату.

, Клиент, г. Курск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте!

Нет, неправомерно. И опыт возврата т. н. лицензионных вознаграждений у меня имеется. 

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ. Для отказа достаточно желания потребителя, а причины значения не имеют.

Заявление об отказе рекомендую подавать в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег, если услуга или работа уже были оплачены, а в случае требования возврата денег в безналичном порядке — с указанием банковских реквизитов.

Если подать заявление лично невозможно или его отказываются принимать, его можно отправить почтой ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Исполнитель обязан вернуть денежные средства, но имеет право удержать сумму своих затрат, уже понесенных в связи с договором. Размер затрат исполнитель обязан обосновать, предоставив доказательства расходов. При этом исполнитель не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафы или неустоек за такой отказ. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлена. Поэтому на основании ст. 314 ГК РФ исполнитель обязан вернуть денежные средства не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в вашем договоре), а в случае нарушения этого срока по требованию потребителя уплатить неустойку согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Клиент
Клиент
Клиент, г. Курск
Как правильно составить заявление?

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд, якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка
Полгода сотрудничала с агентством. Нашли покупателя. 13 мая внес аванс 50 т р , документов мне никто не предоставил, только переписка. На мой вопрос - ехать ли с ними на аванс. Агент сказал - нет необходимости. Прошло полтора месяца. Я сама нашла других покупателей. Хочу расторгнуть договор с агентством, но они говорят, что я должна выплатить 50% от стоимости услуги агента или суд , якобы я нарушаю пункты договора и срываю сделка. Дескать моя квартира в цепочке из 4 квартир, о чем я ранее даже не знала
, вопрос №4163460, Анна, г. Москва
Налоговое право
Подскажите как правильно рассчитать НДФЛ если квартира была куплена в 1993г за 10000000 руб (до диноминации) а сейчас ее стоимость 4000000 руб?
Добрый день. Собираюсь продать квартиру которую получил по наследству. Владею менее 3х лет. Подскажите как правильно рассчитать НДФЛ если квартира была куплена в 1993г за 10000000 руб (до диноминации) а сейчас ее стоимость 4000000 руб ?
, вопрос №4162941, Михаил, г. Москва
Налоговое право
До диноминации) а сейчас ее стоимость 4000000?
Добрый день! Собираюсь продать квартиру которую получил по наследству. Владею менее 3х лет. Подскажите как правильно рассчитать НДФЛ если квартииа покупалась в 1993г за 10000000 руб. (До диноминации) а сейчас ее стоимость 4000000 ? Благодарю!!!
, вопрос №4162934, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Восстановила вход на сайт с помощью сотрудников горячей линии "госуслуг" поменяла пароль и сделала отмены заявок на выдачу кредитов
Добрый день. Взломали госуслуги. Восстановила вход на сайт с помощью сотрудников горячей линии "госуслуг" поменяла пароль и сделала отмены заявок на выдачу кредитов. Сотрудница госуслуг сказала что больше не куда обращаться не нужно. Так как все данные она передала в банки. Посоветовали в течение недели смотреть уведомления на оформление по взятию кредитов. Если будут проблемы то данные передадут в Банк России. Якобы там мне смогут помочь. У меня вопрос стоит ли писать заявление в полицию если успела сделать отмены заявок. И могут ли взять кредит на моё имя если я в течении 30 мин смогла вернуть свой аккаунт. Благодарю за ответ.
, вопрос №4162406, Ксения, г. Москва
Гражданство
Срок выдворения заканчивается 5 лет, но не оплачен штраф в размере 3000 руб., можно вернуться в Россию и оплатить штраф по приезду, административное правонарушение
Срок выдворения заканчивается 5 лет, но не оплачен штраф в размере 3000 руб. , можно вернуться в Россию и оплатить штраф по приезду, административное правонарушение.
, вопрос №4161903, Наталия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2023