8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил внуку очки виртуальной реальности а они в России не работают и еще на гарантию за 6000 на 3 года развели

купил внуку очки виртуальной реальности а они в России не работают и еще на гарантию за 6000 на 3 года развели пробовал через прграмистов закачать хоть какие нибудь игры не смогли могу ли я их вернуть

, Владимир, г. Москва
Лопатина Наталья
Лопатина Наталья
Юрист, г. Москва

По закону можете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 

  
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 

  
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 

  
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. 

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. 

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
У меня умер муж я вступила в наследство Через год я продала квартиру На эти деньги купила внуку квартиру и
У меня умер муж я вступила в наследство Через год я продала квартиру На эти деньги купила внуку квартиру и раздала долги После продажи квартиры появился ещё наследник и его восстановили присудили выплатить ему деньги за долю мужа а денег у меня уже нет У меня есть только доля в квартире однокомнатной у внука Внук сирота
, вопрос №4118128, Людмила, г. Москва
Автомобильное право
Пошла сдавать теорию и мне сказали в автошколе, что есть 3 попытки, но в ГИБДД все мои сдачи подкрепили, я не сдала и сказали преходить через полгода, я в отчаянии
Ранее в 2019 и 2020 годах сдавала экзамены в ГИБДД. Сдала с 3-й попытки и пошла на практику,практику не сдала и прекратила попытки в связи с обстоятельствами. В 2024 года возобновила обучение,уже в новой автошколе,т.к у предыдущей забрали лицензию. Пошла сдавать теорию и мне сказали в автошколе,что есть 3 попытки,но в ГИБДД все мои сдачи подкрепили,я не сдала и сказали преходить через полгода,я в отчаянии
, вопрос №4117693, Полина, г. Москва
Исполнительное производство
Вроде как 3 года же дается для предъявления с даты судебного приказа?
Добрый день. Подскажите пожалуйста: на гос услуги пришло возбуждение исполнительного производства по кредитному долгу в соответствии с судебным приказом от сентября 2020 года, а сейчас май 24. Это законно ? Вроде как 3 года же дается для предъявления с даты судебного приказа?
, вопрос №4117589, Myr Myr, г. Москва
Все
Касаемо пособий и налогового вычета на жилье
Здравствуйте. У меня с гражданской женой есть дочь, которой 3 года, где-то в феврале 2025 года родится 2 ребёнок. Ребёнок наш, но мы просто только не расписаны. Дочка прописана со мной, гражданская жена прописана по другому адресу. Гражданская жена работала примерно год в 2018 г., больше не работала и по настоящее время не работает, сидит с ребенком. Я работаю официально, на данный момент меняю работу. У меня скажем зп будет 120000 руб. Откажут ли нам в пособиях в таком случае? Может ли гражданская жена получить налоговый вычит при покупке жилья? На первого ребёнка до 7 лет пособие оформлено на меня. Если мы распишемся с гражданской женой и второй ребёнок будет в браке, откажут ли нам в пособии? И если мы не распишемся, откажут ли? Если прописать второго ребёнка с гражданской женой, то откажут ли в пособии до 1,5 лет?
, вопрос №4117389, Сергей, г. Новосибирск
700 ₽
Социальное обеспечение
Здравствуйте, могу ли я получить материнский капитал за первого ребенка не по месту регистрации, и второе, ребенку сейчас 3 года, 8 месяцев, есть ли ограничения по времени?
Здравствуйте, могу ли я получить материнский капитал за первого ребенка не по месту регистрации, и второе, ребенку сейчас 3 года, 8 месяцев, есть ли ограничения по времени?
, вопрос №4117053, Симона, г. Москва
Дата обновления страницы 17.04.2023