Добрый день. Банк может устанавливать свои тарифы за услуги для клиентов, имеющих банковские карты. В том числе и распечатку реквизитов банковской карты.
0
0
0
0
Ася
Клиент, г. Саянск
На законодательном уровне банк имеет право брать деньги за распечатку реквизитов?
Что вы имеете ввиду под «законодательным уровнем»? Федеральным законом конкретно данный вопрос может и не урегулирован. Однако, Банк это коммерческая организация, которая самостоятельно устанавливает тарифы на свои услуги.
Если вы утратили первичную выданную вам информацию о реквизитах карты, то да вполне обоснованно банк может просить заплатить за распечатывание сведений о них с клиента.
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат :
Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы:
1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря
2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить
Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата.
3) риски заморозки счетов в этом банке и других
Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
Здравствуйте, выиграла в одном чате телеграм технику и надо было ввести номер карты, я это сделала, потом попросили оплатить пошлину, я ничего не оплачивала, скажите пожалуйста, карту не взломают, раз я ввела номер карты?
Случайным образом стала участником мошеннических действий (Дроперов).
Нашла подработку в интернете, суть работы заключалась в том, что я даю свои данные карты куда будут поступать переводы от людей в итоге мне скидывают данные карты человека куда нужно будет перевести определенную сумму, сумма которая остаётся на карте - моя зп. До этого незнала, что это какое - то мошенничество. Через пару дней рассказала сестре о подработке, она навела панику, что это мошеничество.
В этот же день позвонила в банк в котором были совершены все операции, попросила заблокировать карту.
Что в такой ситуации делать? Писать заявление в полицию?
Что вы имеете ввиду под «законодательным уровнем»? Федеральным законом конкретно данный вопрос может и не урегулирован. Однако, Банк это коммерческая организация, которая самостоятельно устанавливает тарифы на свои услуги.
Если вы утратили первичную выданную вам информацию о реквизитах карты, то да вполне обоснованно банк может просить заплатить за распечатывание сведений о них с клиента.