У меня арестованы счета из-за неоплаченных кредитов и я не могу пользоваться картой, если я возьму карту у негосударственного банка, мне все равно арестуют счёт, или я смогу им пользоваться?

Здравствуйте. У меня в сбере действуют ограничения по картам и счетам. Из-за просрочки кредитной карты. Мне пришла пенсия по потере кормильца на сберегательный счёт, как и ранее, на него ограничения убрали, но оттуда я никак не могу её вывести. Скажите, пожалуйста, могу ли я прийти в Сбербанк и снять пенсию там?

Здравствуйте. Я находилась заграницей в течение нескольких лет и перед отъездом оформила в Альфа-банке карту с премиальным обслуживанием. Довольно быстро я написала банку о том, что желаю отказаться от данного обслуживания и перевести меня на обычный тариф. Банк данный запрос проигнорировал. Я думала, что мне все отменили, так как полагаю, что имею право в одностороннем порядке отменить данную услугу. По приезду обратно в РФ, я узнаю, что все это время банк списывал с моей дебетовой карты деньги в минус и сейчас на дебетовой карте минус. Получается, помимо моей воли, банк сам держит данную услугу и сам списывает с меня деньги и я ничего не могу с этим поделать, я отказалась от обслуживания письменно, но банк продолжил списывать за услугу, приехать я не могла, так как была заграницей. Кроме того, минус также на кредитных картах «за обслуживание», но я не пользовалась ни рублем с этих карт. Не пользовалась ни рублем у этого банка. Хотела бы узнать порядок действий - что можно в этой ситуации сделать? Хотелось бы сделать перерасчет - это возможно? Как грамотно его сделать, чем обосновать? Так как даже сейчас услуга еще списывается - как от нее отказаться и сделать перерасчет? Мне говорят, что его сделать нельзя. Благодарю.