8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И я давно не пользуюсь этим и в момент автопродления подписки, я уже окончательно забыл что она у меня есть

Добрый день столкнулся с проблемой связанная с подпиской Яндекс плюс. А именно отказ в возврате денежных средств за фактически не использованный период подписки. Написал притензию на почту, писал в поддержку. Предупреждал что 15 апреля 2023 года. Буду вынужден в одностороннем порядке расторгнуть наш договор. Просил вернуть средства за подписку которой я не пользуюсь предоставил доказательства что преимущества которая дает подписка мне не нужна. И я давно не пользуюсь этим и в момент автопродления подписки, я уже окончательно забыл что она у меня есть. Смотрите мой диалог в скиншотах

, Адиль, Алматы
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Адиль!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мой вопрос таков: мошенники ли это?
Здравствуйте. У меня возникла следующая ситуация: мне позвонил с незнакомого номера человек, представившийся полицейским, и спросил, пользовался ли я за последний месяц социальной сетью ВКонтакте. Когда я ответил, что да, он сказал: "всё верно, ошибки нет" и сообщил, что на моей странице обнаружен экстремистский контент и в ближайшее время я должен явиться в отделение - мне уже выслали повестку. Потом он добавил, что в моих интересах с ними сотрудничать, и отключился. Я пытался спросить у него, что за экстремизм нашли у меня на странице, но он не ответил. Затем я проверил почтовый ящик и обнаружил там извещение о заказном письме на своё имя. Это заказное письмо было отправлено с адреса МОСКВА 168 в почтовое отделение моего района, причём срок его хранения был указан 13 мая. Мой вопрос таков: мошенники ли это? И если всё-таки нет, то как мне следует вести себя на допросе, чтобы снять обвинения в экстремизме (которого на моей странице нет и не было)?
, вопрос №4157883, Strange Moron, г. Москва
Социальное обеспечение
После отпуска вернулся обратно хотя рука плохо работает и осколки гуляют возле позвоночника.А ещё у него
Мой брат на сво был ранет осколки остались не вытащили сказали за свой счёт. После отпуска вернулся обратно хотя рука плохо работает и осколки гуляют возле позвоночника.А ещё у него оказывается гипотит С .И некто не чего делает.И он даже не в госпетоли находится а приходится гостиницу снемать потому то там мест нет.
, вопрос №4157593, Юлия, г. Москва
Семейное право
Что делать если отец вот уже всю мою жизнь кошмарит меня и свою мать?
Что делать если отец вот уже всю мою жизнь кошмарит меня и свою мать? Как мне вообще быть? Моя мать ,по совместительству жена отца ,умерла ещё когда мне было 5 лет и с того момента ,этот маразматик начал пить ,при этом сам он-не работал. За все время он успел несколько раз избить свою мать,получить судимость за покушение на нее же ,но при всем при этом до сих пор находится на свободе. Спустя аж 10 лет,я сам лично через социальную поддержку решил его денег,что он получал за смерть моей матери (именно на это он и жил) и с того момента он мало того начал угрозами у бабушки (уже его матери) выпрашивать денег,ещё и на меня наезжать,что я эдакая тварь ,меня надо убить. Если честно,мне это уже откровенно все надоело,мне 16 лет,я только заканчиваю первый курс обучения и мне нужно знать,что я могу сделать чтобы как то посадить своего отца. все таки почва для этого имеется и даже опека в курсе всего,что происходит в моей жизни. Но даже это ,особо не помогает. С заранее спасибо за ответ
, вопрос №4157405, Артем Зверьков, г. Москва
Уголовное право
Можно ли вызвать полицию на метро, администрация на контакт не идет
добрый день,в кафе забыла наушник,мне дразнили,сказали,что нашли его.приехала через 2 дня.мне сказали,что наушник они потеряли и не могут найти и если вдруг когда то найдут(сказали,что вероятность мала),перезвонят.можно ли вызвать полицию на метро,администрация на контакт не идет
, вопрос №4156981, софья, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2023