Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, имеет ли право тату салон отказать в услуге?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , имеет ли право тату салон отказать в услуге ?
Добрый день, Кристель!
Поясните, пожалуйста, при какой ситуации произошел отказ от услуги!
Можете написать в чат.
Добрый день!
В соответствии с п.3 ст.16 Закона «О защите прав потребителей»:
Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.
На основании указанной нормы Вы имеете право направить в тату-салон досудебную претензию и потребовать оказать услугу и компенсацию морального вреда (ст.15 Закона «О защите прав потребителей») либо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
В случае отказа от удовлетворения претензионных требований Вы имеете право обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд и потребовать оказать услугу по решению суда и компенсацию морального вреда. Можете требовать компенсацию морального вреда без оказания услуги на Ваше усмотрение.
С уважением,
Юрист
Гулько Александр Владимирович
Подскажите, пожалуйста, действительно ли это салон или мастер на себя работает?