Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос гарантии телефона
Доброе утро, купил сотовый телефон с гарантией 1 год, телефон сломался, а кассовый чек я потерял, достаточно ли будет гарантийного талона?
доброе утро!
конечно достаточно.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите
документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием
для отказа в удовлетворении его требований.
прав потребителей»
Достаточно.
Как разъяснено в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 493 Гражданского кодекса РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.