Можно ли получить компенсацию от турагентства за задержку рейса и пропущенный трансфер?
Добрый день, приобретали путёвку в Тайланд через тур агентстве Anex Tour. Возвращаясь с Тайланда чартерный рейс Пхукет-Москва переносили несколько раз в сумме на 3,5 часа. Из них 1,5 часа в душном самолёте. В связи с опозданием прогорели наши билеты по дальнейшему трансферу к дому "Москва-Санкт-Петербург". По прилёту в Москву мы начали искать новые билеты в Санкт-Петербург, но их стоимость была космическая и мы поехали на ночном поезде. Могу ли я написать претензию в тур агентство и рассчитывать на компенсацию?