8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент просит вернуть всю сумму за ремонт и запчасти

Мы СТО произвели ремонт топливной аппаратуры частному лицу. Работа 20000 и 16000 р. Форсунки на автомобиле не заработали. Клиент обратился в сторонее СТО, где проверили и сказали, что они работают не коректно. Клиент просит вернуть всю сумму за ремонт и запчасти. Старые зап.части. Мы отдали клиенту и готовы вернуть полностью всю сумму 36 тыс. Если ое нам вернёт новые прставленные запчасти. Но клиент не готов возвращать их. Насколько законно его требование и возврат всей суммы и невозвращение автозапчастей.

, Инна Буланина, г. Бодайбо
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.6

Здравствуйте, Инна.

Требование в части возврата денег, если недостаток существенный — правомерный. В части не возвращения запчастей — требование заявлено не правомерно, он должен Вам вернуть новые запчасти, согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если клиентом написана претензия — обязательно дайте на нее письменный ответ, молчать, игнорировать не стоит.

Если Вам нужна профессиональная помощь юриста в написании ответа на претензию с правильным правовым обоснованием, что, несомненно, увеличит Ваши шансы на досудебное урегулирование спора, Вы можете обратиться ко мне в чат, за такой услугой на возмездной основе, нажав кнопку «Общаться в чате».

0
0
0
0
Юнус Назуров
Юнус Назуров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, если вы не заключали договор то вы имеете право требовать возврат, либо не возвращайте деньги пусть подает в суд в таком случаи суд обязует его вернуть форсунки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Семейное право
Молодой человек давал деньги на первоначальный взнос (не знаю, брал кредит или из накопленных давал), и брал кредит на технику в доме
Брала ипотеку, была в отношениях. Молодой человек давал деньги на первоначальный взнос (не знаю, брал кредит или из накопленных давал), и брал кредит на технику в доме. Разошлись, имущество делили пополам, но он просит вернуть все деньги за технику (потому что кредит) и за первоначальный взнос. Могу ли я не платить ?
, вопрос №4856190, Маргарита, г. Москва
Защита прав потребителей
Прошу вернуть списанные деньги и отключить подписку
Прошу вернуть списанные деньги и отключить подписку
, вопрос №4856005, Дарья, г. Москва
Семейное право
Хозяйка карты написала заявление в полицию детей нашли родители вернули потерпевший сумму которую дети потратили она претензий не имеет
Здравствуйте у меня сыну 10 лет он с одноклассниками 2 нашли банковскую карту и 2 дня с неё тратили деньги . Хозяйка карты написала заявление в полицию детей нашли родители вернули потерпевший сумму которую дети потратили она претензий не имеет . Но сейчас во всём обвинили моего ребёнка и хотят подать в суд чтобы его на месяц закрыть раньше мой ребёнок не куда не поподал в общем с полицией это у нас пнраый раз
, вопрос №4855164, Тоня, г. Москва
Дата обновления страницы 03.04.2023