Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Такая проблема пользовался сотовой связью МТС, позже перестал и забыл про сим карту и не стал блокировать
Здравствуйте. Такая проблема пользовался сотовой связью МТС, позже перестал и забыл про сим карту и не стал блокировать, мне без моего ведома одобрили 500 рублей в долг и восстановили услуги, но я сим картой уже не пользовался и не знал что там уже долг. Спустя какое-то время мне начали названивать коллекторы каждый день и требуют с меня этот долг. Как поступить в этом случае? 500 рублей не жалко конечно, но почему должен платить за услугу которую не брал, не пользовался.
Здравствуйте, IGOR SHAVLYUK!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.