Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие документы нам надо предоставить?
По устной договоренностью с частным автосервисом передали автомобиль для ремонта. Деньги перечислили на карту. Через 2 недели поинтересовались ходом ремонта, на что из сервиса потребовали значительно больше денег. Решили посмотреть на авто, но хозяин сервиса перестал выходить на связь. По прошествии двух недель после наших угроз (письменно) нам был отдан автомобиль без ремонта (абсолютно). На данный момент хозяин автосервиса обещает вернуть деньги, но не возвращает(больше месяца) Хотим обратиться в органы для заявления о мошенничестве. Какие документы нам надо предоставить? Договора же нет, есть только фото авто и перевод онлайн
Здравствуйте, Федотова Майя Анатольевна!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.