8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерна ли отмена банком кредитных каникул мобилизованному по 377-ФЗ?

Здравствуйте! Моему супругу были предоставлены кредитные каникулы по кредитным договорам в банке «Тинькофф» , в связи с его мобилизацией 22.09.22г. В законе №377-ФЗ речь идет о кредитных каникулах на весь срок участия мобилизованного военнослужащего в СВО + 30 дней. Мой супруг с территории СВО не возвращался, на сегодняшний день он продолжает свою службу там.

Сейчас банк самостоятельно отменил кредитные каникулы, и требует платежи. Я позвонила им на горячую линию и выяснила, что кредитные каникулы супругу были предоставлены не по 377-ФЗ, а по 106-ФЗ на 6 месяцев! Хотелось бы узнать насколько такие действия правомерны со стороны банка? Сейчас они предлагают мне оформить снова отсрочку на 6 месяцев, основываясь 106-ФЗ. То есть 377-ФЗ они игнорируют. Влечет ли это пересчет процентов в дальнейшем по кредитным обязательствам супруга? Нудно ли обращаться в ЦБ России и Прокуратуру для разбирательств? Или для этого нет оснований?

Показать полностью
, Анна, г. Тула

Добрый день ! 

Нудно ли обращаться в ЦБ России и Прокуратуру для разбирательств?

Конечно, нужно ! 
Пожаловаться  на банк можно в следующие инстанции:
В головной офис банка, который совершил нарушение
В Центральный Банк России

В Роспотребнадзор
В Федеральную Антимонопольную службу (ФАС)
В прокуратуру
В суд

Кроме того можно подать жалобу Финансовому уполномоченному

Финансовый уполномоченный (омбудсмен) — независимое должностное лицо, действующее на основании Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовый уполномоченный помогает разобраться в спорах между физическими лицами и финансовыми организациями, позволяя избежать обращения в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Причем переводы с моей стороны были так же деланы и не малые суммы
Здравствуйте, с мужем участником Сво расписались в сентябре 2024 года, детей общих нет,совместнонажитого тоже нет. Требует вернуть ему все подарки, деньги за цветы,переводы,которые делал в течении брака. Причем переводы с моей стороны были так же деланы и не малые суммы. Были поездки к нему в часть госпиталь,оплата съёмных квартир с моей карты. Он мне по сути возвращалто,что было потрачено. Хочет подать иск в суд,чтоб я вернула ему 1.8млн. С моей стороны переходов было 1.2 млн. Какие мои действия?
, вопрос №4977887, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если у меня оформлены кредитные каникулы в Сбербанке, смогу ли вылететь за границу?
Здравствуйте. Если у меня оформлены кредитные каникулы в Сбербанке , смогу ли вылететь за границу ?
, вопрос №4976931, Анна, г. Междуреченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие требования для предоставления кредитных каникул?
Какие требования для предоставления кредитных каникул? Банк тбанк. 1) для кредитной карты, прочитал что до 150 тысяч, а если долг больше, то не предоставят каникулы? 2) по ипотеки, остаток долга 9млн 3) по кредиту для бизнеса (ИП) остаток долга 1млн Так же читал про условия по проспочке По кредитке просрочки нет По ипотеки просрочка 7 дней, сначала была сумма 74 тысячи, сегодня прислали что должен 149 тыс, хотя не плачу пошел только 7 день По кредиту для бизнеса чуть сложнее они пишут что дословно "у вас задолженность именно не по кредиту а по внутренней картотеке за "пакет выгода по кредиту" за 2 месяца и "пакет межбанки без комиссии" на сумму 17 тыс
, вопрос №4976012, Максим Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, моей матери пришло вчера письмо на гос услуги о том что ООО Делегейт требует выплату, но в кредитной истории у неё задолжнасть в другой компании и она выплачивается
Здравствуйте, моей матери пришло вчера письмо на гос услуги о том что ООО Делегейт требует выплату, но в кредитной истории у неё задолжнасть в другой компании и она выплачивается. Помогите пожалуйста)
, вопрос №4975435, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте немножко непонятное у нас история трое каких-то неизвестных мужчин ищет моего супруга который
Здравствуйте немножко непонятное у нас история трое каких-то неизвестных мужчин ищет моего супруга который по их словам якобы находится в розыске но военная прокуратуре следователь сообщил что Супруг не находится в розыске нет на него уголовного дела
, вопрос №4974580, Мария, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.03.2023