Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

264 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
264 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен или возврат авто в автосалон

Здравствуйте, я купил авто 13 декабря 2013года в салоне у оф. автодиллера. В кредит, часть стоимости авто и доп.оборудование заплатил наличными. Сразу же обнаружил проблему (машина сильно шла в право, как только отпускаешь руль). В течении 10 дней с момента покупки я 3 раза ездил в салон, там что-то делали, но в последний мой визит, сказали что все что от них зависило они сделали, и ничем больше помочь не могут. На сегодняшний день (10 февраля 2014) на авто вообще не возможно ездить, приходится прикладывать усилия, чтобы она шла прямо, скрипит дверь, и двигатель стал очень гром ко работать. Могу ли я требовать чтобы автосалон вернул мне деньги, или обменял авто на новый? Спасибо

10 Февраля 2014, 11:48, вопрос №365610 Андрей, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 744 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Волков Роман

    Здравствуйте, Андрей.

    Если все 3 раза Вы обращались в автосалон с одним и тем же недостатком, то можете написать им претензию (в 2 экз. 1 остается у Вас с отметкой о принятии, другой отдаете автосалону) с соответствующими требованиями (надо выбрать либо замена автомобиля, либо возврат денег, либо гарантийный ремонт). Если в течение 10 дней автосалон Вам откажет либо проигнорирует претензию имеет смысл обратиться в суд с требованием аналогичным претензии. В суд поставьте вопрос о проведении экспертизы (желательно в лаборатории судебных экспертиз при МирЮсте РФ). Оплату экспертизы попросите возложить на автосалон, т.к. на них лежит обязанность доказать отсутствие недостатков.

    С уважением

    10 Февраля 2014, 11:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats